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Karin & Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Sonstige
Na ja ,aber Sylvesterparty war klasse
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind eigentlich Delphin Stammgäste und wollten mal über Sylvester etwas anderes ausprobieren. Das Hotel ist sehr einladend und auch inne findet man das was das Außen verspricht. das Magnament ist leider nach unseren Erfahrungen schlecht. So wurde uns das Zimmer gesperrt, weil ich ein nicht freies alkoholisches Getränk welches ich an der Bar nicht bezahlen konnte auf meiner Rechnung hatte.( das war am 2. tag) dann wurde morgens bei uns an die Zimmertür geklopft und gefragt mit wievielen Personen wir das Zimmer in dieser Nacht geteilt haben.( Unsere Nachfrage bei der Gästebetreuung und dem Hotelmanager ob wir in einen Puff untergekommen sind, hat man mit einen sorry wir wollten im Nebenzimmer fragen abgetran. Anderen Gästen ist das aber auch passiert. Die Sylvesterparty war wiederum ein Traum und hat für vieles entschädigt. Wir werden voraussichtlich nicht wieder dort buchen...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin & Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über das Royal Holiday Palace zu verfassen. Wir freuen uns sehr über Ihre Meinung und hoffen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Hotelleitung