- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zu dritt in dem Hotel und hatten ein wunderschönen Urlaub mit ein paar ärgerlichen Punkten. Wir haben ein Deluxezimmer bekommen und fanden das Personal an der Rezeption sehr aufmerksam. Immer freundlich und höflich. Aber leider hatten wir das aufmerksame, freundliche Personal im Restaurant nicht. Wir wurden nie beachtet, mussten öfters unser Getränk selber holen. Da es zu der Zeit auch viel los war, waren Tische noch dreckig und mussten selber das Geschirr auf die Seite schieben, um irgendwie ein Platz zu bekommen und trotzdessen hat nie ein Personal das so richtig wahrgenommen. Die waren intensiv mit den arabischen Gästen beschäftigt. Das Personal kriegt von uns erst nach der Leistung das Trinkgeld, so war das zumindest bei uns in den anderen Hotels. Gibt es vorher kein Trinkgeld, muss man auch selber sich um die Getränke und Plätze kümmern, ob im Hauptrestaurant oder drausen in den Restaurantbereichen. Sehr schade ! Das haben wir der Guest Relation weiter gegeben. Das Essen war nicht so toll, aber gut wir sind nicht verhungert. Die letzten 3 Tage hat uns der Kellner Soner Ay bedient. Ein Top Mitarbeiter, sehr aufmerksam und genau. Wusste sogar mittlerweile wer was trinkt und es kam ohne zu bestellen und warten auf den Tisch. Es war auch von den anderen Kellnern nicht viel verlangt, wir wollten nur zum essen was trinken mehr nicht, aber naja.. Das Animationteam bestens. Ibo, Hercules und Kate sind die Hauptpunkte, wieso wir nochmal dieses Hotel besuchen würden. Wir danken den 3 super Menschen für den unterhaltsamen angenehmen Aufenthalt in RHP. Hatten sehr viel Spaß und kein bisschen langeweile, einfach nur top. Aber hallo, wir kommen wieder... Die Hotelanlage ist sehr groß und schön. Wir fanden das am Strand super, auch am Pool sehr schön. Das Publikum war international. Laut war es mit den arabischen Gästen. Aber gut, wir planen wieder für Oktober 2016 unser nächsten Aufenthalt in RHP. Danke für das tolle angenehme Urlaub ! Das Personal im Restaurantbereich besser schulen, zumindest mehr lächeln und freundlichkeit aufbauen. So fühlt sich der Gast wohl !
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Vom 9.Stock super Ausblick direkt auf die Anlage und zum Strand.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Meinung über unser Hotel bei HolidayCheck wieder zu geben. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns dabei unser Angebot und unsere Leistungen noch besser an die Ansprüche unserer Gäste anzupassen und uns somit stets weiter zu verbessern. Ihre Royal Holiday Palace Hotelleitung


