- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
ein tolles Hotel! ABER ... über Silvester füllte sich das Hotel deutlich und es gab plötzlich zahlreiche Gäste im Haus, deren Benehmen am Buffet und in der Lobby/Bar zu wünschen übrig ließ. Auch verfügten sie über keine angemessene Kleidung. Unserer Meinung nach sollte ein Hotel dieser Klasse darauf etwas achten und auch einschreiten. Man hatte das Gefühl, plötzlich woanders zu sein. ;-) Die Damen vom Gästeservice/Gästebetreuung legten wiederum sehr viel Wert auf ihre Kleidung und ihr Aussehen und vergaßen dabei ihre eigentliche Aufgabe. Die Betreuung der Gäste, die aus ihrem Heimatland kamen, war unübersehbar freundlich und motivierter. Die Animation war ok, das personal supernett. Die Bedienungen im Restaurant/in der Bar waren wirklich klasse. Sie leisteten enormes! Kompliment! Obwohl das Hotel wirklich sehr schön, sauber etc. ist, würden wir nicht wieder dorthin reisen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 17 |
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