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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Vielleicht nicht zu Weihnachten/Neujahr?!
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

ein tolles Hotel! ABER ... über Silvester füllte sich das Hotel deutlich und es gab plötzlich zahlreiche Gäste im Haus, deren Benehmen am Buffet und in der Lobby/Bar zu wünschen übrig ließ. Auch verfügten sie über keine angemessene Kleidung. Unserer Meinung nach sollte ein Hotel dieser Klasse darauf etwas achten und auch einschreiten. Man hatte das Gefühl, plötzlich woanders zu sein. ;-) Die Damen vom Gästeservice/Gästebetreuung legten wiederum sehr viel Wert auf ihre Kleidung und ihr Aussehen und vergaßen dabei ihre eigentliche Aufgabe. Die Betreuung der Gäste, die aus ihrem Heimatland kamen, war unübersehbar freundlich und motivierter. Die Animation war ok, das personal supernett. Die Bedienungen im Restaurant/in der Bar waren wirklich klasse. Sie leisteten enormes! Kompliment! Obwohl das Hotel wirklich sehr schön, sauber etc. ist, würden wir nicht wieder dorthin reisen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über das Royal Holiday Palace zu verfassen. Wir freuen uns sehr über Ihre Meinung und hoffen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Hotelleitung