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(31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Miniclub schlecht!Friseur schlecht!tolles Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr schönes und schönbepflanztes Hotel! Leider viele überarbeitete Mitarbeiter die nicht mal ein Lächeln zu Stande bringen... Miniclub war meiner Meinung nach keineswegs gut organisiert... Demotivierte Animation bei den Kids... Mein Sohn wollte nie allein da bleiben, da nicht wirklich gekümmert wurde! Saßen nur am Tisch und beschäftigten sich mit ihren Telefonen!!! Nicht zu empfehlen! Friseur leider unfähig die Haare zu legen! Am Tag der Abreise saß ich eine halbe Ewigkeit da, nachdem meine Kopfhaut fast verbrannte und ich in Zeitnot geriet. Musste ich selbst Hand anlegen!!! Nicht zu empfehlen! Rutschen, Wellenbad, Karussells Spitzenklasse! Wenn man Urlaub machen möchte ohne die besagten schlechten Leistungen zu gebrauchen sonst empfehlenswert! Essen Super! Snackbars reichlich! Großes Zimmer, Top. Wenn man die Animateure nicht für den Kinderbetreuung und dann nachts für die Shows einbeziehen würde wären sie vielleicht motivierter die Kinder vernünftig zu betreuen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Bei späterer Abreise als 12 Uhr wird 10€ die Std verlangt bei behalten des Zimmers! Schlecht wenn man erst um 21 Uhr raus muss...


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schlechte Kinderbetreuung! Gestank aus den Abflüssen der pools


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und nutzen diesen, um bemerkenswerte Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Ihre Royal Wings Hotelleitung