Royal Wings Hotel

Wir waren als Familie mit Kleinkind in diesem Hotel. Im großen und ganzen ein schöner Urlaub. Wenn man über die Rezeptionistin bei Ankunft hinweg sieht.

Neu renoviert und sauber gehalten. Von der Größe her optimal

Irgendwas findet jeder. Auswahl ist reichlich da.

Der Service ist durchwachsen. Es gibt einmal die, die mit verschränkten Armen im Restaurant stehen und dann gibts die anderen die sehr bemüht sind und für zwei arbeiten. Die deutschen Sprachkenntnisse sind eher wenig bis garnicht verfügbar. Aber mit englisch oder russisch kommt man hier weiter. Jetzt komme ich zu der äußerst „netten“ Rezeptionistin.... Check-in ist wie in jedem Hotel um 14 Uhr. Nun kennen wir es so, dass wenn das Hotel nicht ausgebucht ist das wir auch schon eher ein Zimmer zur Verfügung gestellt bekommen haben. Auf Nachfrage kam aber von ihr: nein 14 Uhr ok!!! Keine zwei Minuten später erhält ein Pärchen sein Zimmer. Wir stehen da mit Kleinkind ohne Zimmer. Ganz genervt fragt sie uns nach unserem Namen, dann hab ich ihr gesagt dass die doch eben erst mit meinem Mann geredet hat. Auf einmal konnte sie auch uns ein Zimmer anbieten. Irgendwo im nirgendwo in irgendeinem Stockwerk, welches nur ohne Fahrstuhl erreichbar ist. Das Zimmer wurde von uns nicht angenommen. Wie sollen wir mit Kleinkind, Buggy und ich schwanger mehrmals täglich da hoch und runter laufen? Als wir das Zimmer abgelehnt haben kam ganz patzig :14 Uhr! als Antwort. Dann wurde es aber auch mir zu viel. Habe der netten Dame zu verstehen gegeben, dass wir bisher in der Türkei keine Probleme beim Check in hatten und auch nicht in anderen Hotels der Stone Group. Als ich der Dame gesagt habe das dieses Hotel doch garnicht ausgelastet ist, hat sich mich frech gefragt ob ich durch die Zimmerwände gucken könnte? Also ziemlich frech die gute Frau. Nach unserer Diskussion hieß es weiterhin 14 Uhr. Es hat danach keine 5 Minuten gedauert da hat uns ein netter Rezeptionist ein Zimmer im 8 Stockwerk zurgeteilt.

Die Lage ist super. Ca 20 min vom Flughafen entfernt. Uns hat nur die Promenade am Strand etwas gefehlt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote wurden angeboten, von uns aber nicht in Anspruch genommen.