Royal Wings Hotel

Tolles Hotel für jedes Alter (Lunapark / Aquapark), mit großem Verbesserungspotential bei der Reinigung in den Zimmern.

Der einzige Minuspunkt in unserem Urlaub. Wir hatten Zimmer Nr. 1066 - im Erdgeschoss (wir mussten durch eine Türe die mit "Staff only" markiert war?) Wir hatten zwar noch nie so ein großes Zimmer, aber das Zimmer roch nach Klo/Kanal. Wir haben es mehrmals bei der Gästebetreuung gemeldet, diese haben dann um 23 Uhr einen Techniker geschickt. Komischerweise wusste der Techniker sofort was das "Problem" war? Der Mann bei der Gästebetreuung sprach immer, dass der Geruch von der Klimaanlage kommt - jedoch der Techniker kam gleich mit einem Abflussreiniger? Leider konnte das Problem nie behoben werden, es stank im Badezimmer immer extrem nach Fäkalien; Ich weiß allerdings, dass es kein neues Problem war, als ich den Gästebetreuer damit konfrontiert habe, meinte er gleich, dass ich am nächsten Morgen wieder kommen soll und wir können eventuell ein neues Zimmer bekommen. Letztendlich haben wir uns dem Problem angepasst, wir haben ständig die Badezimmertüre geschlossen gehalten und wenig Zeit im Bad verbracht. Mühsam - aber man will im Urlaub einfach nicht die Zeit vertrödeln. Weiters war die Reinigung der Zimmer wirklich schlecht. Wir waren schon in vielen Hotels in der Türkei, aber so mies war es wirklich noch nie. Wir hatten auch nie eine Deko am Bett - auch nicht nach Trinkgeld (unsere Tochter hätte sich gefreut) Die Klimaanlage konnte man auch nicht regeln, es gab nur an oder aus. Man konnte zwar Grade einstellen, jedoch macht es keinen Unterschied ob man 20 grad oder 35 einstellte, es war einfach immer kalt. Weiters fand ich es eine miese Masche: Wir sind zu 8 angereist. 3 Familien. Wir hatten 2 Wochen vor Anreise eine Mail geschickt, wenn möglich, ob wir in der selben Etage untergebracht werden können. Siehe da, 2 Zimmer waren nebeneinander und die 3 Familie wurde ein Gratis Upgrade in ein Familienzimmer im 10 Stock gegeben. Daraufhin wurde uns anderen angeboten, dass wir gerne auch ein Upgrade haben könnten, sie würden uns mit dem Preis entgegen kommen ;) Das Familienzimmer unserer Freunde war allerdings nicht wirklich sinnvoll mit Kleinkind. Schmale Stufen und es war extrem warm trotz Klimaanlage, da es im Dachgeschoss war.

Das Essen war ausgezeichnet. Es war viel Auswahl, viele Möglichkeiten zu fast jeder Tageszeit. Auch beim Poolbereich das Essen war sehr gut. Beim Abendessen wurden die Teller immer schnell weggeräumt, Trinken wurde rasch gebracht. Wir hatten immer einen Platz für 8 Personen. Auch hier die Kellner immer top motiviert, schnell und fleißig. Hier der einzige kleine Minuspunkt: Das "Thema" im Restaurant widerholt sich nach genau einer Woche. Das fanden wir etwas schade und kenn wir so nicht, denn normal ist der Durchlaufzeitraum 14 Tage; Leider war es im Restaurant oft sehr warm, da die Türen offen waren und Klimaanlagen nicht aufgedreht wurden. Cocktails waren alle sehr gut, frisch und geschmacklich gut - nicht so künstlich ect. Es gibt a la Card Restaurants, diese musste man jedoch selbst zahlen - auch hier in einem 5 Sterne Hotel mies, kennen wir so auch nicht. Die Restaurants wurden

Reinigung leider schlecht. Kellner waren alle auf Zack, ein Lächeln auf den Lippen. Schlecht fanden wir, dass kaum jemand wirklich gut Deutsch sprach. Als wir am Donnerstag Nachmittag ankamen gab es niemanden an der Rezeption, der Deutsch sprach. Sowas finde ich in einem 5 Sterne Hotel nicht in Ordnung. Eine Krankenschwerster ist rund um die Uhr im Hotel, die bei Bedarf einen Arzt ruft. Leider haben wir auf dieses Angebot in Anspruch nehmen müssen. Die Krankenschwester bzw. der gerufene Arzt haben sich um den Transfer in ein Krankenhaus gekümmert.

Nahe zum Flughafen. Hatten mit Hoteltransfer gebucht, wir waren das 1 Hotel das angefahren wurde. Shopping in der nähe, Apotheke genau gegenüber.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schade fanden wir, dass es im September kaum Animation gab. Wir waren noch bei der letzten Gartenparty dabei (19.9.) - danach gab es keine großen Events mehr. Wir hätten uns sehr über die Schaumparty gefreut, aber leider gab es diese nicht mehr, obwohl das Hotel ziemlich ausgebucht war. SPA haben wir einmal ausprobiert, war sehr gut, jedoch wollten sie uns am Ende der Massage gleich wieder neue Angebote andrehen. Ausflüge haben wir nicht gemacht. Das Pool war leider schon sehr frisch (18.9-27.9), wir waren immer am Strand. Hier war leider ein Badetuchkrieg. Am Strand waren aber immer fast alle liegen besetzt, wir mussten auch früh an den Strand, wenn wir zu 8 nebeneinander liegen wollten. Aquapark war toll, jedoch war das Wasser zu kalt, daher konnten wir ihn kaum nutzen. (Besonders den Rutschenturm für Kleinkinder, den wir sehr gerne genutzt hätten) Lunapark war das Highlight für unsere Tochter :-)