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Hans-Peter (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2023 • 1 Woche • Strand
Bewährte aber rennovationsbedürtige Hotelanlage...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bewährtes Hotel in Traumlage, da wo die Sonne wohnt. Leider wird seit einigen Jahren nicht mehr renoviert/investiert, was wirklich schade ist, aber man fühlt sich dennoch sehr wohl...


Zimmer
  • Gut
  • Alles sehr sauber aber die Bäder müssten leicht renoviert werden, z.B. die Badewannen durch ebene Duschen ersetzen und neue WC's installieren. Dass in der heutigen Zeit für die Benutzung des WLANs auf den Zimmern und der ganzen Anlage (ausser bei der Rezeption) immer noch extra bezahlt werden muss, ist schon ungewöhnlich und eher peinlich. Durch eine allgemeine Freigabe könnten die SBH-Investoren hier echt punkten!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Über den Jahreswechsel war das Personal bei dem Andrang an Urlaubern leicht überfordert und so kam es vor, dass manche Speisen nicht mehr oder zu spät nachgeliefert wurden. Schade, dass man wegen der zwei aufeinanderfolgenden Abendschichten immer etwas in Stress kam.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren sehr bemüht, für das Wohl der Gäste zu sorgen und stets gut gelaunt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Naher und bequemer Zugang zum Traumstrand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Abendvorstellungen begannen immer bereits um 20 Uhr und waren zu früh zu Ende, so dass man beim Essen während der zweiten Schicht nie daran teilnehmen konnte - schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans-Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel SBH Costa Calma Palace zu teilen. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen konnten. Wir möchten Sie informieren, dass wir kontinuirlich Instandhaltungs- wie auch Wartungsarbeiten durchführen. Gerne haben wir Ihren Vorschlag in Bezug der WLAN-Kosten an das Management weitergeleitet. Wir versichern Ihnen, dass wir an Verbesserungsmöglichkeiten arbeiten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und es wäre sehr schön, Sie hoffentlich bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion