Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir verzichteten auf Meerblick, dadurch lag unser Zimmer quasi im Hinterhof mit Blick auf den vor uns liegenden Unterkünften. Im Zimmer und auf dem Balkon bröckelte der Deckenputz und auch das Bad hatte schon bessere Zeiten erlebt. Ansonsten war der Aufenthalt angenehm. Die Lage , Service und Essen im Hotel und im Aussenbereich waren gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Gerhard, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihren Aufenthalt in unserem SBH Costa Calma Palace. Wir verstehen, dass die Zimmer in der 4. Etage aufgrund der baulichen Gegebenheiten nicht den gleichen atemberaubenden Ausblick bieten, wie die Zimmer in den anderen Etagen, aber aufgrund dessen sind diese auch günstiger. Wir legen grossen Wert darauf, dass unsere Gäste einen schönen Aufenthalt haben und falls das zugewiesene Zimmer nicht den Erwartungen entspricht, sind wir immer bemüht, eine Alternative anzubieten, sofern es die Belegung zulässt. Wir möchten auch betonen, dass wir durch intensive Pflege, tägliche Kontrollen und Renovierungsarbeiten, unseren Gästen den Komfort und Standard eines 4-Sterne-Hotels bieten. Dennoch werden wir Ihre Kritikpunkte und Anregungen berücksichtigen und uns bemühen, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und dass wir Ihnen dann einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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