SBH Hotel Costa Calma Palace

Sehr geehrter Herr Dirk, zuallerst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Costa Calma Palace hier auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Eine Renovierung des Hotels ist zur Zeit nicht geplant, aber wir möchten versichern, dass unsere Haustechniker die Wartungen und Instandhaltung aller Einrichtungen des Hauses regelmässig durchführen, um das Niveau unseres Hotels zu halten, um unseren Gästen einen mängelfreien Urlaub zu ermöglichen. Wir sind immer sehr bemüht, die Mahlzeiten zu einem der beste Erlebnisse zu machen und bedauern Ihre Enttäuschung mit unserem Essen. Unser Küchenchef bereitet täglich eine abwechslungsreiche Auswahl an Gerichten mit regionalen Produkten vor, um so die anspruchstvollstenen Gaumen zufriedenstellen zu können. Wir werden Ihre Kommentare an unserem Küchenchef weitergeben. Wir hoffen, dass Sie unsere weiteren, zahlreichen Bemühung in all unseren Bereichen bemerken konnten und werden Ihre konstruktiven Bemerkungen selbstverständlich an die jeweiligen Abteilungen weiterleiten. Trotz Ihre Nicht-Weiterempfehlung hoffen wir sehr, dass Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, um Ihnen zeigen zu können, dass wir uns auch verbessern können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion