SBH Hotel Costa Calma Palace

Sehr geehrte Inge, Wir haben uns sehr über Ihre Bewertung unseres SBH Costa Calma Palace gefreut und bedanken uns ganz herzliche bei Ihnen. Uns ist die Zufriedenheit unserer anspruchsvollen Gästen sehr wichtig und wir versuchen täglich deren Ansprüche und Vorstellungen zu übertreffen. Es freut uns sehr dass wir dies in Ihrem Fall in alles Aspekten getan haben. Dass Sie die Zeit bei uns genossen haben, bestätigt uns in unserem Tun und spornt uns an weiterhin einen so exzellenten Service zu bieten. Da uns die Meinungen unserer Gäste wichtig sind und diese uns dabei helfen uns stetig zu verbessern, schätzen wir Ihre Kritik sehr. Wir werden unser WLAN-Netz zum nächst möglichen Zeitpunkt verbessern um Kundenzufriedenheit zu garantieren. Unsere Gäste haben in der Lobby die Möglichkeit unsere freies WLAN zu nutzen. Für einen Aufpreis können unsere Gäste auch das WLAN im Zimmer benutzen. Mit dem guten Preis-Leistungsverhältnis und den tollen Angeboten, die es oft über die Reisebüros für unser Hotel gibt, ist es leider nicht möglich, dass wir komplett auf Extragebühren wie z.B. für WLAN-Nutzung, den Safe oder die Kofferwaage verzichten können. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion