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Hartwig (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • Strand
Schönes Haus mit Erholungswert
5,0 / 6

Allgemein

Das Haus ist sehr gepflegt, da auch ständig geputzt wird. Die vorhandenen Liegen am Pool sind nicht bequem, da sie sehr hart sind. Was uns persönlich aufstößt sind die Kosten für den Tresor (14 Tage stolze 50€) Freies W LAN nur an der Rezeption und das auch nicht gut. Wenn man W LAN auf sein Zimmer haben möchte nur gegen Gebühr.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Matratzen waren für uns super gut, was aber nicht Jeder sagt. Das Badezimmer benötigt dringend eine Renovierung. Mischbatterie in der Wand lose.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Speisen sind gut, aber die Vielfalt hat nachgelassen.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist gut, nur div. Mitarbeiter an der Rezeption können sehr unfreundlich sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Super langer Sandstrand für viel Bewegung. Das Umfeld hat nur wenig zu bieten, aber für eine gute Erholung reicht es aus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartwig
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hartwig, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und Sie sich vom Alltagsstress gut erholen konnten. Schön, dass Sie mit der direkten Strandlage, sowie mit unserem Essen zufrieden waren. Dennoch nehmen wir gerne Ihren Hinweis entgegen und werden dies an unseren Küchenchef weiterleiten, da unsere Gastronomie einen hohen Stellenwert in unserem Hause hat. Ausserdem bedauern wir, dass Sie sich von all unseren Mitarbeitern nicht denselben Eindruck machen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir in sämtlichen Bereichen grossen Wert auf gästeorientierten Service legen und Ihre Erfahrung nicht unseren Vorstellungen entsprechen. Wir werden uns mit dem gesamten Front Office Team darüber unterhalten und versuchen uns zukünftig zu bessern. Es tut uns auch leid, wenn Sie im vornherein nicht über eventuell anfallende Zusatzkosten informiert wurden, welche in allen Reisekatalogen publiziert sind. Jedoch möchten wir Ihnen erläutern, dass es diese Nebenkosten gibt, gerade weil wir versuchen allen speziellen Wünschen Rechnung zu tragen. Wir möchten unseren Gästen die Gelegenheit geben, einen Basisurlaub zu buchen und ihren Aufenthalt nach eigenen Vorlieben zu gestalten. Nochmals möchten wir Ihnen für Ihr Feedback danken und würden uns über ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion