Aus DeutschlandIch habe als F1 Kunde ein schlechtes Zimmer bekommen welches keiner wollte Am Ende der Anlage schlechte sich dunkel. Der Tisch den wir zugewiesen bekommen haben lag ebenfalls am Rand mit Blick auf die Kahle Wand. Da wir schon öfters hier waren sind wir enttäuscht. Wir glauben Kunde von F1 Reiseveranstalter werden wie Kunden 2 Klasse bedient. Alle anderen Gäste die mit uns anreisten würden besser bedient. Als wir früher mit TUI gebucht hatten können wir unsere Wünsche äussern und wurden erfüllt. Was ist da los allso Vorsicht bei Buchung über F1.veranstalter der
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Heinz, Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus SBH Costa Calma Palace und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihrer Reise die Zeit genommen haben um unser Hotel hier bei Holidaycheck zu bewerten. Wir geben uns die allergrößte Mühe im Umgang mit all unseren Gästen und können Ihnen versichern, dass wir alle gleich behandeln und niemanden bevorzugen. Jedes Hotel hat Zimmer, die nicht so gut liegen und welche dann auch preiswerter angeboten werden. So sind dies in unserem Hotel die Zimmer der 4. Etage. Sollte jedoch jemand mit dem zugewiesenen Zimmer nicht zufrieden sein, können wir gerne Alternativen anbieten, sofern es die Belegung zulässt. Wir bedauern auch, dass Sie mit dem zugewissenen Tisch im Restaurant nicht zufrieden waren. Auch unser Maitre hat immer ein offenes Ohr für jeden unsere Gäste und versucht auch gerne auf die Wünsche und Erwartungen einzugehen. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig in unserem Hause noch einmal begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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