Seaside Hotel Palm Beach

Sehr geehrter Martin, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Seaside Palm Beach, und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung bei Holidaycheck genommen haben. Wir haben uns besonders über Ihr Lob unseres Personals gefreut und sind froh, dass der freundliche Service unseres Teams zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Gerne teilen wir Ihre netten Worte mit unserem Servicepersonal - eine tolle Motivation für uns alle! Weiter freuen wir uns es sehr, dass Sie unseren Palmengarten als „einen Traum“ beschrieben haben. Wir bedauern deswegen sehr, dass Sie in einigen Punkten nicht hundertprozentig zufrieden waren, hätten uns jedoch gefreut, wenn Sie uns direkt angesprochen hätten, damit wir Ihre Wünsche sofort hätten erfüllen können. Unser Hotel wurde in den 70er Jahren nach den Vorgaben dieser Zeit gebaut. Als das Hotel komplett renoviert wurde, wurde es Mitglied der Hotel-Allianz Design Hotels ™. Die Unterschiede in den Formen und Größen der Zimmer und Bäder ergänzen das Design-Konzept und die Originalität des Hotels. Die Zimmer sind alle großzügig geschnitten und die Einrichtung in den Bädern und Schlafzimmern ist von höchstem Standard. Unser kulinarisches Angebot gehört zu unseren Stärken und ich freue mich, dass Sie unsere Barbecue-Abende immer sehr lecker fanden. Wir versuchen mit unserem Mix aus Buffet-Länderabenden und À-la-Carte Dinnern für viel Abwechslung zu sorgen. An unseren à la carte-Abenden können unsere Gäste aus einer Vielzahl von Gerichten in einem 4-Gang-Menü wählen. Hier bieten wir Fleisch, Fisch und vegetarische Gerichte an. Ich bedauere deswegen sehr, dass wir mit diesem Angebot Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen können. Lassen Sie uns gerne wissen, inwiefern wir die À-la-Carte Abende Ihrer Meinung nach noch verbessern könnten. Für Ihre Feedback sind wir sehr dankbar. Laut spanischem Gesetz ist das Rauchen in Außenbereichen gestattet. Die Nichtraucher-Zonen befinden sich in den Innenräumen und in der Nähe von dem Kinderspielplatz und -pool. Mit der Trennung von Raucher- und Nichtraucherbereichen versuchen wir unser Bestes, sowohl die Raucher als auch Nicht-Raucher unter unseren Gästen zufriedenzustellen, jedoch kann eine Überlappung leider manchmal nicht vermieden werden. Wir sind sehr dankbar für Ihre wertvolles Feedback, denn nur so erfahren wir, wo Verbesserungsbedarf besteht. Es war uns eine Freude, Sie bei uns verwöhnen zu dürfen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße aus Maspalomas, Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****