Serenity Alma Heights

Einige vom Personal verstehen hier sehr schlecht deutsch sowie auch englisch.

Fernseher ging nicht trotz mehrmaligen ansprechen keine Regung. Sind zu 3 angereist und haben nur 2 Duschhandtücher bekommen. Klimaanlage auf 10 grad eingestellt und es ist immer noch warm drin.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Al Dente ist total zu empfehlen, wunderbares Essen. Personal freundlich. Hauptrestaurant ist eine Menschenabfertigung, warme Getränke ob an der Pool bar , Lobby bar, Hauptreaturant, Aqua Park bar immer warm. Ist sehr unangenehm wenn es schon sehr warm ist.

Bester Service

• Zimmer

Wurden in kleinster Weise erfühlt, sind anderes gewöhnt von Hotels in Ägypten.

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Ca. 40 min Fahrzeit vom Flughafen

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Sonstiges

Wassertemperatur

• zu warm

Der Poolbereich ist sehr laut, kaum liegen und Defekte Sonnenschirme wo man aufpassen muss das sie einem nicht auf den Fuß kippen. Da die Abstützung eine Wasserflasche ist. Für Kinder die unter 1,40 sind ist es nicht schön. Da der ganze Poolbereich 1,40m ist. Unser Kind kann schwimmen für ihn war es trotzdem sehr anstrengend da er nirgends wo stehen konnte. Daher für uns keine Erholung, weil wir immer mit in den Pool mussten und die Animation übernehmen mussten. Der Kampf um die liegen beginnt ab ca 7 Uhr und es kommen einige erst so gegen 13-14uhr zu ihren reservierten Liegen.

War auf den ersten Blick gepflegt

Ist okay

Nur erwartete Kosten

• Nein

Man musste sich kalte Getränke kaufen. Der Luna Park ( Karussell) müssen bezahlt werden. Durch den zu tiefen Pool mussten wir uns ein Schwimmtier kaufen sehr teuer( in Deutschland hätte ich 2 dafür bekommen)