Aus DeutschlandIch bin im Hotel angekommen und wurde mit ein kühlen Cocktail 🍸 begrüßt!Das Hotel ist sauber und gepflegt . Alle Angestellten sind wirklich sehr hilfsbereit und sehr aufmerksam. Die Deutsche Gästebetreuung unbedingt ein dickes Dankeschön das sie mir geholfen hat in allen Anliegen die ich hatte .Riesenauswahl an Essen egal ob morgens, mittags oder abends für jeden etwas dabei . Ich komme gerne immer wieder.super Service nochmal danke.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andy |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Andy, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die volle Punktzahl für Ihren Aufenthalt im Serenity Alma Heights. Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits bei Ihrer Ankunft mit dem Willkommenscocktail gut aufgenommen gefühlt haben. Ein gelungener Start in den Urlaub ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass dieser Eindruck bei Ihnen geblieben ist. Ihr Lob für die Sauberkeit, die große und abwechslungsreiche Essensauswahl sowie den aufmerksamen Service bedeutet uns sehr viel. Besonders bedanken möchten wir uns auch für Ihre wertschätzenden Worte gegenüber unserer deutschen Gästebetreuung. Solches Feedback motiviert das gesamte Team jeden Tag aufs Neue. Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights
