- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben eine entspannte Woche in diesem Hotel verbracht und konnten ein paar Tage dem deutschen Herbstwetter entfliehen. Da wir bereits einige andere Hotels in Ras al Khaimah kennen und vergleichen können, würden wir dieses Hotel nicht wieder buchen. Unser erstes Zimmer, welches im neuen Teil des Hotels (früher "The Village at Cove Rotana", heute Cluster 9) lag, war furchtbar und hat uns den Einstieg in den Urlaub gründlich vermiest. Es war das Eckzimmer von der Hoteleinfahrt zur Straße. Man muss bedenken, dass die Straße 6 bzw. 8-spurig ist und ganz gehörig Lärm davon ausgeht. Ein Halbtages-Ausflug mit Janet von visit-friends nach Dubai war super lustig, informativ und ist sehr empfehlenswert.
Leider fließt hier die Beurteilung des Zimmers in Cluster 9 mit ein. Das Zimmer (9711) lag direkt als Eckzimmer an der Einfahrt vom Hotel und zur Straßenseite. Vorab bekamen wir ein Zimmer zur Straße ohne Balkon (9511). Dies haben wir beanstandet, sodass wir auf ein Zimmer mit Balkon gebucht wurden. Nachdem wir die erste Nacht überhaupt nicht geschlafen haben aufgrund des Straßenlärms, haben wir um ein Zimmer in einem anderen Teil des Hotels gebeten. Die Zimmer in dem neuen Teil sind groß, modern und sauber - aber die Lage war für uns untragbar. Wir würden dem Zimmer nur einen Stern geben, der wirklich ausschließlich der Lage und nicht der Ausstattung geschuldet ist. Unser Urlaub wurde dann aber doch noch schön und wir vergeben nun 5 Sterne: Nach einem hartnäckigeren Gespräch an der Rezeption wurde uns für den Nachmittag eine Alternative im Cluster 3 angeboten. (Hätten wir an diesem Tag keine Einigung erzielt, hätten wir das Hotel gewechselt.) Hier haben wir ein Zimmer im Erdgeschoss bewohnt, welches zwar älter, dennoch in Schuss, kleiner, sehr sauber und vor allem ruhig war! Wir hatten einen kurzen Weg zum Laguna Pool - welcher nur für Erwachsene ist.
Die Gastronomie im Buffetrestaurant ist zu allen Mahlzeiten grandios. Wir haben selten eine so große Auswahl erlebt. Man findet immer irgendetwas und wer hier meckert, dem möchte ich zu Hause mal in den Kühlschrank schauen... Besonders begeistert hat uns auch die indische Ecke, obwohl die Gerichte für den deutschen Gaumen schon recht "anspruchsvoll" waren (scharf). Die Themenabende haben uns sehr gut gefallen und auch das Frühstück war klasse. Wir hatten All Inclusive gebucht. Was wir nicht so gut fanden, dass es das Cove Unlimited (sozusagen ein All Inclusive Plus) gibt. Wir haben zu keiner Zeit in unserem All Inclusive etwas vermisst, aber den "Klassenunterschied" fanden wir unnütz. Nicht so schön fanden wir den Tresen an der Beachbar, wo man sich zum Mittag Snacks aussuchen konnte. Hier hätten wir uns eine kleine Karte gewünscht, damit man eine kleine Auswahl an Gerichten direkt dort hätte bestellen können (z. B. je eine Pasta, Hamburger, Pizza, Salat).
Mit unserer Beschwerde wurde an der Rezeption professionell umgegangen. Wirklich herzlich und zuvorkommend haben wir alle Mitarbeitenden im Service, Housekeeping und auch die Buggyfahrer empfunden. Es ist unglaublich wie hart diese Menschen arbeiten müssen und mit wie viel Herz sie dabei sind. Alle sind sehr freundlich, extrem hilfsbereit und -wenn man sie ein bisschen kennengelernt hat- auch zu einem kurzen Gespräch bereit. Kurz erwähnen möchten wir Madhou von der Laguna Bar, der uns jeden Morgen mit guter Laune begrüßte und uns über den Tag mit sehr leckeren Getränken versorgte. Aber auch die LifeGuards und der Poolboy vom Laguna Pool müssen erwähnt werden. Ihr seid toll!
Das Hotel gehört zu den älteren in Ras al Khaimah. Es ist aber (abgesehen von dem Teil der zur Straße liegt) wirklich schön und hat einen besonderen "orientalischen Charme". An der einen oder anderen Ecke merkt man, dass das Hotel schon einige Jahre auf dem Buckel hat, dies hat uns aber zu keiner Zeit gestört. Gestört hat uns der neue Teil des Hotels, der komplett an der Straße liegt! Das Hotel ist in Clustern unterteilt. Cluster 9 liegt direkt an der Straße. Cluster 1 - 8 liegen am Hang und im älteren Teil des Hotels. Hier ist es wirklich ruhig und sehr schön. Durch die Hanglage trainiert man sich auch das gute Essen direkt wieder ab - es ist aber zu jeder Zeit möglich ein Elektro-Buggy zu rufen. In der näheren Umgebung sind ein paar Geschäfte, die allerdings fußläufig sehr schwer erreichbar sind. Wir sind an einem Abend in die Manar-Mall gefahren und haben ca. 40 Dirham pro Strecke bezahlt. Früher war die Mall sehr schön, aber sie hat uns dieses Mal ein bisschen enttäuscht. Es sind viele Geschäfte geschlossen worden. Man wird sicherlich in der RAK-Mall oder der Al Hamra-Mall genauso gut einkaufen können und sie sind beide näher am Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Strand ist sehr schön, wobei uns noch nie solche Gezeiten in den Emiraten aufgefallen sind wie beim Cove. Animation wurde von uns nicht genutzt. Wir haben eine Halbtagestour mit Janet von visit-friends gemacht. Die Tour war total klasse. Eigentlich hatten wir den Urlaub mit Freunden geplant, die noch nie in den Emiraten waren. Aus diesem Grund war ein Ganztagesausflug geplant. Leider sind wir dann sehr kurzfristig nur zu zweit gefahren und kennen einen großen Teil der Emirate bereits sehr gut. Micha und Janet haben unsere Tour dann "gekürzt" und Janet hat uns wirklich nur die Attraktionen gezeigt, die wir noch nicht kannten. Für diese Flexibilität senden wir noch einmal ein DANKESCHÖN nach RAK und wir werden ganz sicher noch einmal auf Euch zukommen. Wir hatten mit Janet wirklich großen Spaß!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jana |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrte Gäste, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Cove Rotana Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager