Vila Galé Isla Canela

Das Hotel scheint zunächst gepflegt. Bei genauen Hinschauen sind allerdings deutliche Gebrauchsspuren zu sehen. Es wird überwiegend von spanischen und englischen Familien besucht, welche sich nahezu alle auch für die Alternative All-In entschieden haben. Telefonkosten nach Deutschland vom Telefon im Zimmer sind günstig (rd. 5€ für 6-7 Minuten). Wetter war überwiegend o. k., allerdings war es morgens und abends recht frisch. Auch hatte es heftig Stechmücken!!!

Lob an die Reinigungskräfte. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Auf unseren Balkon haben leider nur 2 Stühle gepasst, für eine Tisch gab es keinen Platz mehr. Das war allerdings nicht in jedem Zimmer so. Zudem hatten wir leider eine Verbindungstür, was der Geräuschkulisse der "Nachbarn" wie auch unserer sicherlich nicht besonders dienlich war. Probleme mit Magnetkarte und Klimaanlage siehe oben.

Das Essen war im Vergleich mit anderen Iberostar-Häusern (insbesondere Fuerteventura Palace, etwa gleiches Preisniveau) enttäuschend. Es fehlt an Reichhaltigkeit und insgesamt an der Liebe zum Detail. Das Essen war oft kalt. Das Frühstück ist insbesondere für englische Gäste aufbereitet. Man sollte meinen Spanien bietet an frischem Obst mehr als 14 Tage Ananas, Honigmelone und Wassermelonde. Ansonsten gab es Dosenobst! Da erwarte ich in einem 4-Sterne Hotel mehr! Zudem kann ich nicht verstehen, wenn in einem Hotel der Kategorie und Preisklasse an der Poolbar zum Kaffee Plastiklöffel gereicht werden.

Personal im Gastrobereich überwiegend sehr freundlich. An der Rezeption allerdings sehr enttäuschend. Wir hatten vom ersten Tag an enorme Probleme mit der Magnetkarte zum Öffnen der Zimmertür. Nach einer Woche ist es uns dann auch tatsächlich gelungen eine Ersatzkarte zu bekommen. Diese ermöglichte uns dann auch den Zutritt ins Zimmer je nach dem 2. oder 3. Versuch. Der Safe musste nach unserer Anreise erst einmal repariert werden (ca. 3 Stunden). Die Klimaanlage war vom dritten Tag an defekt. Auch nach mehrmaliger Reklamation (6 Tage in Folge jeweils nach dem Frühstück) hat sich an dem Zustand bis zu unserer Abreise nichts geändert. Wir haben deshalb die Bezahlung der Mietgebühr für den Safe verweigert. Das wurde durch die Hoteldirektion auch akzeptiert, allerdings erst nachdem wir eine Verzichtserklärung zur Erhebung weiterer Ansprüche unterschrieben haben.

Der Strand ist in wenigen Schritten über die Uferpromenade (nur Fuß- bzw. Fahrradweg) und einen Holzsteg durch den "Pinienwald" (so war es im Reiseprospekt beschrieben) zu erreichen. Am Hafen (ca. 10 Min. zu Fuß) gibt es ein kleineres Einkaufszentrum mit Geldautomat. Transfer vom Flughafen Faro hat bei uns ca. 1 Stunde gedauert (wir wurden allerdings vom Flughafen mit einem Kleinbus abgeholt und hatten somit nicht viele Hotels anzufahren). Guter Ausgangspunkt für Trip nach Sevilla (ca. 2 Stunden mit Bus)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist sehr schön. Er wurde jeden Morgen gereinigt. Die letzten Tage wurde allerdings Unmengen von Algen angespült, die auch nicht zeitnah beseitigt werden konnten. Dennoch hat uns der Strand bei der Hotelbuchung überzeugt und letztlich auch nicht enttäuscht. (Die Bewertung hier gilt ausschließlich für den Strand, alles andere wurde nicht genutzt und somit nicht bewertet).