Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

Unsere Bewertung basiert auf einem Aufenthalt von 8 Tagen. Wir hatten eine Junior Suite (im 2 Stock) über Meiers Weltreisen gebucht, mit Halbpension. Die Junior Suite war sehr groß und verfügte über ein zusätzlichen Raum (Wohnzimmer). Es standen insgesamt 2 TV´s zur Verfügung. Die Ausstattung ließ keine Wünsche offen. - 5 Sterne für das Zimmer - 4 Sterne für den Zimmerservice (schwankte je nach Team und Auslastungsgrad vom Hotel). - 5 Sterne für das Hotel insgesamt Das allgemeine Preisniveau ist zu hoch im Verhältnis zum dem was hierfür geboten wird. Das Management sollte das Serviceperson besser ausbilden (Kellner) um das Niveau zu erreichen, dass man als Gast des Hauses bezahlt und erwartet.

Super Zimmer, bezogen auf die Junior-Suite. Die Ausstattung lässt keine Wünsche offen.

Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstück: - 5 Sterne für Brot + Brötchen + Süsswaren + Eierspeisen - 4 Sterne alle anderen Speisen zum Frühstück Abendessen: - 5 Sterne für die Indische + Arabische Küche - 6 Sterne für die Nachspeisen - 3 Sterne für Europäische Speisen - 3 Sterne für Vorspeisen - 1 Stern für Suppen Keine Atmosphäre im Restaurant, eher "Grosskantine".

Die Freundlichkeit + Aufmerksamkeit des Personals war leider (noch) nicht auf dem Niveau für ein Hotel in diesem Preis-Segment. - 3,5 Sterne am Empfang / Rezeption (Es wurde nicht gefragt ob das Hotel einem gefallen hat, keine gute Heimreise gewünscht, keine Bewertungsbogen für das Hotel) - 4 Sterne für housekeeping (starke Schwankungen je nach Team, von hervorragend bis schwach) - 4,5 Sterne für Concierge - 2,5 Sterne für Kellner im Restaurant auf der Terrasse. Ein Kellner hat lieber eine Taube gefüttert + gestreichelt statt sich um die Gäste zu kümmern (starke Schwankungen von gut bis nicht tragbar je nach Kellner). Tauben werden nicht umsonst "Ratten der Luft" genannt. Die Finger wurden anschließend nicht gewaschen, sondern die Gäste bedient, Besteck und Gläser gereicht. Die Getränke wurden teilweise nicht in den "richtigen" Gläsern ausgeschenkt (Bier, Rot- bzw. Weisswein). - 0 Stern für Diskretion + Datensicherheit (Kellner fotografiert Daten vom Empfangscomputer per Smartphone ab. Wir haben mit dem Assistant für Food & Beverage gesprochen. Die Kritik wurde ernst genommen, jedoch wird die Änderung / Umsetzung einige Zeit in Anspruch nehmen.

Das Hotel liegt direkt am Strand und verfügt über ausreichende Liegestühle + Sonnenschirme - 5 Sterne für den Strand - 4 Sterne für die Getränkeversorgung am Pool - 4 Sterne für Qualität der Handtücher am Strand + Pool - 2 Sterne für die Sauberkeit der Auflagen der Sonnenliegen - 1 Stern für den Service am Pool (Sonnenliege vorbereiten + Handtuch bringen)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

- 5 Sterne für Strand + Pool - 5 Sterne für die Handtücher am Pool + Strand - 4 Sterne für die Duschen - 3,5 Sterne für verschmutzte Auflagen auf den Sonnenliegen