Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

Dies war unser 5.Aufenhalt,aber auch unser letzter.Es ist traurig wie ein schönes Hotel in 2 Jahren so herunter kommen kann.Bei diesem Aufenthalt war die Nachtischschublade nicht zu schliessen,eine Tür zum Balkon mußte abgeschlossen werden damit sie zu blieb,Nachtlicht im WC kaputt.Die KRÖNUNG war der defekte Fön.Die Kabeleinführung war ohne Umhüllung und die freiliegenden Kabel hatten sich schon spiralförmig verwickelt. Beim Aufenthalt im Mai 2015 war die Nespressomaschine verdreckt,man mußte 3 mal spülen um klares Wasser zu bekommen.Auch das angeforderte Bügeleisen wurde erst einer gründlichen Reinigung unterzogen.Aus den Düsen wurden jede Menge Kalkrückstände entfernt. Der Poolbereich(Oktober 2015) einschliesslich der Liegen und Beistelltische verdreckt.Die Sessel und Teppiche waren auch schon sauberer.Auf den Teppichen vom Lift zu den Zimmern sind viele Flecken,die nicht behandelt wurden.Vor den Zimmern 734,834 und 934 riecht es seit 2 Jahren sehr stark nach Küche.Alle hier geschilderten Punkte können aber nicht erst am Tag vor unserer Ankunft aufgetreten sein. Eigentlich wollen wir hier immer nur ein paar schöne Tage verbringen und nicht Herrn A.Herrenschmitt(GM) auf diese z,T. schwerwiegenden Fehler hinweisen.z.B.FÖN.Wir verstehen auch Wir verstehenicht wieso die A/C bei der Ankunft auf 17 Grad steht,bei 40 Grad Außentemperatur?? Das Personal bei der Handtuchausgabe mußte man auch ersteinmal aus ihrem Versteck klopfen.Der Service war nicht optimal.Durch die vielen SONNENKLAR Gäste wird an vielen Stellen gespart z.B.nur noch Mineralwasser in Plastikflaschen,wir vermißten das Sparkling,beim Frühstück frische Beeren, Mangos ,Papaya.Es waren aber 3 Sorten Melonen vorhanden. Im 800 Meter entfernten Supermarkt konnte man sich damit eindecken alle Sorten Beeren und Mangos.Das tolle dunkle Brot ist zum Glück noch nicht den sparmaßnahmen zum Opfer gefallen. POSITIV ist aber die aufmerksame und nette Bedienung im Restaurant zu erwähnen.Bei den vielen.in dunklen Anzügen und weßen Hemden herum laufenden Personal verstehe ich die große Mängelliste überhaupt nicht. Wo ist das Führungspersonl?? Bin Hilton Diamond Mitglied und VOLLZAHLER. SCHADE Die vielen Sonnenklar Gäste wurden auch von anderen Gästen wahrgenommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand