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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Mitarbeiter topp- Ruhe flopp
3,0 / 6

Allgemein

Die Größe, das Entree und die Lobby beeindrucken den Gast sofort, der Springbrunnen, die Rolltreppe, Marmor und stilvolles Dekor runden das exklusive Gesamtpaket im Inneren ab. Der Außenbereich ist zwar nett gestaltet, momentan aber aufgrund Lärmbelästigung der Baustelle nahe am Familien Pool wenig empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Classic Zimmer ohne Balkon ist ausreichend. Bei der Hitze und voller Sonnenlage haben wir tagsüber nie jemanden auf dem Balkon sitzen sehen. Meerblick hatten wir trotzdem, allerdings waren die Scheiben mit einer Schicht Sand/ Staub von außen überzogen und trübten den Ausblick. Die Fenster lassen sich für den Gast nicht öffnen. Die Zimmergröße und Ausstattung ist mehr als ausreichend. Lediglich einige Kleiderbügel dürften es mehr sein. Keine Gebrauchsspuren vorhanden. Die Sauberkeit war einwandfrei. Vielen Dank an Mark A. für die schöne Geburtstagsdekoration. Im Bad hatten wir einige Reklamationen, Lampe kaputt, ein Wasserhahn schwergängig, Abdeckung an der Decke löste sich, welche umgehend behoben wurden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Aufgrund der Pandemie wurde im Hauptrestaurant das Frühstück und Abendessen durch die Servicekräfte auf den Teller aufgelegt. Der Bereich für die Gäste davor war oft etwas gedrängt. Es gab im Hauptrestaurant zum Frühstück und Abendessen jeweils eine große Auswahl an internationalen Speisen. Qualität und Geschmack waren sehr gut. Was heutzutage bezüglich Allergiker Speisen und Co. üblich ist, hat hier noch keinen Einzug gehalten, diese Produkte werden nur vereinzelt auf Nachfrage ausgegeben. Zusätzlich Schilder an Speisen, die auf Allergene oder scharfe Gerichte hinweisen, wären hilfreich. Für ein 5 Sterne Haus unüblich, es gab keine Tischdecken oder Deko auf den Tischen im Restaurant Qasr Al Bahar.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Hotel punktet absolut durch seine Mitarbeiter. Alle sind dermaßen freundlich, serviceorientiert und aufmerksam. Niemals hatten wir das Gefühl, eine Gegenleistung wird erwartet. Manchmal mutete es fast freundschaftlich an, ohne aufdringlich zu sein. Es war toll zu sehen, wie Menschen verschiedener Nationalitäten zusammen gearbeitet haben. Danke an Sayed, Akram, Catherine, Precedes und Nyin und viele andere, dessen Namen wir hier nicht extra erwähnen, die aber auch so lieb und zuvorkommend waren. Uns fehlte Infomaterial zum Hotel, wie sie sonst in Hotel Zimmern ausliegen. In der App, die nicht auf Deutsch vorhanden war, gab es nur Restaurant/ Bar Öffnungszeiten und Preise. Als an einem Tag mehr als sonst Plastikmüll an den Strand geschwemmt wurden, fühlte sich niemand dafür zuständig. Daher sammelten wir den Müll vom Strand, meldeten dieses an der Rezeption und erst nach geraumer Zeit wurde er entsorgt. Am nächsten Tag lag wieder einiger Müll am Strand, Urlauber, das Personal, jeder ging drumrum... Schade, dass das Hotel hier nicht Maßnahmen ergreift. Der Preßlufthammer Lärm der großen Baustelle am Familien Pool und die viel zu laute Musik an beiden Pools hallte bis zum Strand. Es gab im Außenbereich keine ruhige entspannte Atmosphäre zur Erholung und wurde von allen Gästen, mit denen wir sprachen, bemängelt und im Hotel oder Reiseleitung adressiert. Es ändert sich nichts, die Baustelle bleibt natürlich und der Unmut der Gäste wird vom Management einkalkuliert. Sehr schade. Wer Ruhe und Erholung sucht, ist aktuell in diesem Hotel falsch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am sehr breiten langen Sandstrand gelegen. Ideale Lage für eine Mischung aus Strandurlaub, Ausflügen in die Wüste, ins Hadschar-Gebirge oder Besichtigungstouren kultureller Orte. Ausflüge in den Oman finden derzeit aufgrund Corona nicht statt. Alternativ ist Dubai für einen Tagesausflug mit rund einer Autostunde lohnenswert. Wir haben zwei sehr schöne Ausflüge mit Janet von Visit Friends über die Seite micha-dubai-tour.de gebucht. Sehr spontan und unkompliziert, es hat alles gut geklappt. Mehr dazu im Holidaycheck Forum Reisetipp "Geführte Touren Visit Friends Dubai".


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum ist gut ausgestattet und wird durch einen kompetenten Trainer betreut, der bei Bedarf Tipps gibt. Yoga und Pilates Kurse werden angeboten, leider ist der Schaukasten mit den Zeiten im Fitnessraum sehr unscheinbar. Hier würde ein Aushang z.B. am Restaurant Qasr Al Bahar oder der Rezeption Sinn machen, wann Kurse stattfinden. Der Strand und die Pools werden von Lifeguards bewacht. Gekühltes stilles Wasser (Plastik Flaschen) und Badetücher werden gebracht, aktuell ausreichend Liegen und Sonnenschirme an Pools und am Strand vorhanden. Besonders schön war der Eis- Lolli Mann am Nachmittag am Familien Pool. Wassersport und Wellness wird kostenpflichtig angeboten. Am Freitag kommen viele Emirati ins Hotel für 1-2 Tage, dann ist tagsüber etwas mehr los am Pool und Strand. Abends gibt es eine Piano Spielerin an einer Bar vor dem Springbrunnen. Ansonsten gibt es keine Unterhaltung am Abend.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:2