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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel in der Coronakrise
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren vom 3.7. bis 10.7. im Wave Resort. Trotz aller Coronavorschriften war es ein guter Urlaub für uns. Für uns war überraschend, aber auch sehr wichtig, dass die ganzen 7 Tage im Hotel keine Maskenpflicht bestand. Das Hotel war bei unserer Abreise am 10.7. sehr gut belegt ( ca. 60% Auslastung ) , wenig deutsche Touristen ( ca. 15% ). Pools waren zu kalt, auch besonders im Bereich für Kinder. Daran sollte gearbeitet werden. Wir können dieses Hotel in der Coronakrise weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit seitlichen Meerblick. Es war für uns ausreichend und in einem guten Zustand. Es gab 4 deutsche Fernsehsender.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab rund um die Uhr immer irgendwo etwas zu Essen bzw. Trinken. Geschmacklich und Auswahl des Essens hervorragend. Kleiner Kritikpunkt ist aber, dass das Essen nicht immer heiss war. Aber in der ganzen Woche wurde am ganzen Service der Gastronomie gearbeitet. ( z.B. Filterkaffee ) und verbessert. Am Ende unseres Urlaubes wurde man dann auch bei den Salat-, Obst- und Dessertbefütt bedient bzw. wurde auf den Teller gereicht.


    Service
  • Gut
  • Guter Service im ganzen Hotel, aber mit wenig deutschkenntnissen. An der Rezeption war man vom ersten Tag an überfordert. Der Gästebetreuer ( Ümit ) hat immer ein offenes Ohr und versucht alle Wünsche und Reklamationen zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen Burgas bis zum Hotel ca. 25 min Transferzeit mit einem Zwischenstopp. Sehr ruhige abgelegende Lage. Zur Zeit kein Hotel in unmittelbarer Nähe. Strand kieslig und schräg abfallend. Im Meer befinden sich vermehrt Algen und das Wasser ist nicht klar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Uwe, vielen Dank, dass Sie unsere Gäste von Tag 1 in diesem Jahr waren. Wir freuen uns sehr über die vergebenen Sonnen. Wie Sie während Ihrem Aufenthalt beobachten konnten, mußten wir erst einmal unsere Hygiene Konzept auf Umsetzbarkeit testen mit unseren Gästen und unsere Corona Routine kehrt langsam ein und, dank dem stetigen Feedback unserer Gäste, verbessern wir uns Tag für Tag. Wir würden uns sehr auf ein Wiedersehen freuen. Freundliche Grüße, Wave Resort Team