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Ibrahim (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
5 SterneHotel mit 1 Sterne Gäste Schade
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zu loben aus dem Bereich Gastronomiservice sind Özlem,Elif,Mahmut,Burhan,Ramazan und Serkay diese Menschen sowie aus dem Animationsbereich,Engin und Abdullah haben unsern Urlaub in diesem Hotel gerettet ohne sie wäre der komplette Urlaub ein Reinfall geworden. Immer hatten sie ein Lächeln im Gesicht und haben ihren Job mit positiven Einsatz erfüllt. Der übrige Service besonders an der Rezeption muss noch viel lernen sehr unfreundlich voreingenommen teilweise Respektlos. Es soll ein 5 SterneHotel sein was auch sehr hübsch aufgebaut ist jedoch leider nur mehr Schein als Sein denn der überwiegende Teil der Gäste besteht aus den arabischen und iranischen Raum leider hat man mehrfach gesehen das sie keine Manieren vorweisen sehr laut sind und sogar mit dem Händen statt Besteck zu essen Lebensmittel angefasst und zurück ins Buffet gelegt haben leider werden diese Leute sehr bald das Hotel in kürzester Zeit runterwirtschaften was wir persönlich sehr schade finden da wir das 2 mal da waren doch leider innerhalb 1 Jahr sich das Hotel zum negativen gewendet hat. Die Meinung teilten auch andere Gäste mit denen wir uns vor Ort unterhielten. Sehr gerne wären wir ein drittes Mal gekommen aber unter diesen Umständen werden wir das wahrscheinlich meiden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer gut aufgebaut aber schlechte Reinigung


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Viel Auswahl jedoch jeden Tag das gleiche


    Service
  • Eher schlecht
  • Teilweise gut


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Zu weit Weg vom Strand


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Zu wenig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Ibrahim
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste , Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Wind of Lara für Ihren Verbleib in Antalya gewählt haben. Die Zufriedenheit der Gäste ist für uns sehr wichtig und deshalb schätzen wir Ihre Meinung sehr. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir die Sommersaison 2019 mit eine solide und überlegene Servicequalität wird gegeben. Wir möchten auch erwähnen, dass Sie mit unserem Hotel sehr zufrieden sein werden, wenn Sie im Sommer 2019 in den Urlaub kommen. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder in unserem Wind of Lara willkommen zu heißen, damit wir die Gelegenheit haben Ihr Erlebtes zu korrigieren und Sie Ihre Urlaubstage genießen können. Mit freunlichen grüssen İhr Wind of Lara Team