Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (775 Bewertungen)
Vorsicht abzoke!!!
VORSICHT!!! Abzockerfirma !!! lassen sie sich nicht von den billigen Preisen blenden. Diese Firma nützt die hektische, stressige Situation beim abholen des Mietwagens aus und wird ihnen alles Mögliche ungewollt dazu verrechnen. Besser einige € beim buchen mehr zahlen und den Frust bei der Abrechnung vermeiden.
Interrent / Goldcar.Anstatt Kaution Versicherung.
Kaution 323,53€ waren nach Rückgabe des MW. plötzlich eine Versicherung. Es wurden nur 128,00€ zurückgezahlt. Holidaycheck und Car Del Mar bei denen gebucht wurde, waren nur noch Vermittler und könnten mir nicht helfen mein Geld zurück zu bekommen. Also Finger weg, ich Buche dort nie mehr. Bei Trustpilot haben schon massenhaft Kunden Bewertungen geschrieben denen das gleiche passiert ist.
Geschäftsmodell = Betrug am Kunden
Mietwagen in Palma de Mallorca am Flughafen abgeholt. Vollversicherung wollte der Mitarbeiter am Schalter ignorieren. Nach scharfer Diskussion ließ er dann doch ab und wurde erst pampig, bockig und dann aggressiv. Schlussendlich Wagen bekommen. Leider beginnt dann erst der Betrug. Der Wagen (Fiat Doblo) hatte überall kleine und größere Beschädigungen. Auf dem Übernahmeprotokoll waren diese mehr oder weniger dokumentiert. Die Zuordnung der Schäden auf dem Protokoll lässt sich nicht eindeutig identifizieren (Zufall?). Die, die nicht wirklich zuzuordnen waren wurden von mir abfotografiert mit Datum und Uhrzeit. Ansonsten war der Wagen in Ordnung. Rückgabe erfolgte am Flughafen, mittels Schlüssel einwerfen. Eine Abnahme wird nicht durchgeführt. Beim Durchschreiten der Sicherheitsschleuse am Flughafen kam dann schon die Abrechnungs-email von Goldcar. Mir wurde ein Schaden an der hinteren Stossstange in Rechnung gestellt (250€) und kurz darauf auch von der Kaution abgezogen. Kurios, exakt das gleiche Foto vom Schaden wurde mitgesandt, wie auf meinen eigenen Fotos von der Fahrzeugübernahme. Goldcar ignoriert die Beweisfotos. Meine deutsche Vollkasko finanziert dieses betrügerische Geschäftsmodell jetzt leider. Für 250€/Einzelfall wird leider kein Unternehmen bestraft. Ich hoffe kein Kunde bucht mehr bei diesem Unternehmen noch einen Mietwagen. Ich jedenfalls nicht mehr!
Finger weg von Goldcar - Abzocke!
Auch wir mussten die gleiche Erfahrung wie viele Vorposter machen: Online rund EUR 55,00 inklusive aller Versicherungen für eine 4-Tages-Miete bezahlt, um dann vor Ort zu erfahren, dass dies nur die "Nettomiete" sei. Rund EUR 120,00 kamen dann noch dazu für allerlei kreative Extrapositionen wie "Smart Return" und "Cargo Oficina". Man hat dann quasi die Wahl diese Extrakosten zu tragen oder halt ohne Auto da zu stehen.
Abzocke
Vorsicht, Abzocke. Im Internet für einen Kleinwagen für 7 Tage zum Preis von 103 € inkl. Versicherung gebucht. Am Schalter im Airport Palma kamen dann noch diverse unklare Gebühren hinzu. Am Ende kostete der Wagen 310 €(!!!) €. Davon wurden mir dann 63 € zurückerstattet, weil wir das Fahrzeug vollgetankt zurückgegeben haben. Stornierung wegen der plötzlich hohen Kosten war leider nicht möglich, so dass wir das Fahrzeug zähneknirschend übernommen haben. Fazit: nie wieder goldcar
Achtung Betrug! Es kommen hoche Nachzahlungen!
Unser günstiger Mietwagen wurde vor Ort zu einem echten Reinfall. Ich hatte schon öfter günstige Mietwagen und habe mir bei einem Preis von 75€ für 7 Tage nichts Schlimmes gedacht. Bei der Abholung durften wir dann 1,5 Stunden warten. Dann wurde uns gesagt, dass unsere Buchung bloß als Werbung von DoyouSpain.de verstanden werden kann. Wir sollten uns nochmal anstellen, da wir angeblich nicht die richtigen Papiere hatten. Vor uns sind schon einige Leute entnervt vom Schalter weg, weil man horrende Nachzahlungen forderte. Die durften dann an den Nachbarschaltern für 350€ die Woche einen neuen Mietwagen mieten. Ich hatte das Gefühl, dass die einfach keine Autos mehr da hatten und die Kundschaft einfach loswerden wollte. Das Personal war mehr als unfreundlich. Es wurde viel geschrien. Auch uns hat man angeschrien, dass wir uns nochmal anstellen sollten mit den richtigen Papieren. Natürlich waren unsere Papiere korrekt. Nachdem wir trotz Anschreiens darauf bestanden haben, dass man unsere Anmietung bearbeitet wurde uns gesagt, dass wir eine Nachzahlung von 280€ leisten müssen um überhaupt ein Auto zu bekommen. Und dieser Preis beinhaltet keine Versicherung. Man hat uns vorgerechnet, wie hoch die Versicherungssumme sei und dass unsere Kaution von über 1000 € ganz sicher weg sei, wenn wir das alles nicht bezahlen wollten. Ehrlich gesagt, war ich schon so genervt, dass mir klar war, dass ich diesem betrügerischen Unternehmen nicht noch mehr Geld in den Rachen werfen wollte. Also haben wir auf den Mietwagen verzichtet. Wir sind mit dem Bus zum Hotel und haben vor Ort einen günstigeren Mietwagen ohne Probleme erhalten. Unser Geld war weg, der Urlaub hat echt mies angefangen und einem Mietwagen haben wir trotz vorheriger Buchung und korrekter Zahlung nicht erhalten. Das Unternehmen nutzt das Kleingedruckte und eine Menge unfreundlicher Mitarbeiter um die Kunden zu Prellen. Fallen Sie nicht darauf rein!
Finger weg von Goldcar Interrent
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es in den seltensten Fällen möglich ist, eine gütliche Einigung mit Goldcar zu erzielen. Allein im vergangenen Jahr erreichten uns rund 200 Beschwerden. In fast keinem Fall, in dem es um aufgedrängte Versicherungen ging, zeigte sich das Unternehmen kooperationsbereit. Wir empfehlen Ihnen daher – gegebenenfalls erneut -, sich an Ihre Bank zu wenden und das Geld nach Möglichkeit zurückbuchen zu lassen. Bei nichtautorisierten, falschen oder betrügerischen Abbuchungen ist die Bank hierzu verpflichtet. Lassen Sie sich also nicht von Ihrer Bank abwimmeln und bestehen Sie auf Durchführung eines Chargeback (Rückbuchung) Verfahrens. Beachten Sie, dass die Rückbuchung nur innerhalb gewisser Fristen möglich ist.
Abzocke bei Gold Car Flughafen Palma de Mallorca
übleste Abzocke blos Finger weg !!!! mir wurden ungefragt einfach 280 € für Versicherungen, von einem der unfreundlichsten Menschen die Ich erlebt habe, von der KK abgebucht.
Aufgepasst, hier droht Abzocke
Vorsicht, hier wird versucht zusätzlich Geld abzuzocken. Kann die vielen negativen Bewertungen nur bestätigen. Hatte ein Komplettpaket (Flug, Hotel und Mietwagen incl. Versicherung auf Mallorca) über Expedia gebucht und sollte plötzlich zu den knapp 85 € bei der Abholung des Autos am Flughafen rund 407 € zusätzlich zahlen. Habe mich natürlich geweigert, da wurde das Personal sehr schnell sehr unfreundlich. Nach ca. 1,5 h Diskussion incl. Kontakt zur Hotline von Expedia habe ich dann letztlich einen Wagen bekommen und wurde nochmals unter Druck gesetzt dass ich ohne zusätzliche Versicherung meine Kaution in Höhe von 1100 € aufs Spiel setzen würde: Nur zwei neue Kratzer und die Kaution wäre weg. Dann wurde mir neben der Kaution für Kraftstoff auch noch die Dieselgebühr berechnet. Dabei hatte ich keinen Diesel bestellt und auch keinen erhalten. Habe das bei der Abgabe des Wagens reklamiert und auch tatsächlich eine Rückerstattung erhalten. Bei der Abgabe habe ich weiterhin um ein Übernahmeprotokoll gebeten, diese wurde abgelehnt: "Da haben wir keine Zeit für, ich könnte ja Bilder vom Zustand des Autos machen"...dass habe ich dann auch ausgiebig gemacht. Bislang wurde nicht versucht, mir irgendwelche Schäden unterzuschieben und meine Kaution zu belasten. Das hatte ich auch schon anders gelesen und die schlimmsten Befürchtungen. Mein Fazit: Finger weg von Goldcar, es sei denn man möchte gerne einen besch…. Start in den Urlaub haben.
NICHT ALLES WAS GLÄNZT, IST GOLD(CAR)
NICHT ALLES WAS GLÄNZT, IST GOLD(CAR) Finger weg von diesem kriminellen Unternehmen!!! Auch wir mussten leider in unserem diesjährigen Mallorca Urlaub mit diesem Autoverleih eine mehr als schlechte Erfahrung machen. Aus dem ursprünglich gebuchten Preis, 110 EUR für 10 Tage, wurde plötzlich vor Ort eine Gesamtsumme von über 600 EUR. Wir wurden bei Ankunft am Schalter Goldcar-Airport mehr als unfreundlich empfangen. Ein genervter, zickiger Verkäufer mit dem die Kommunikation weder auf deutsch noch auf Englisch gut möglich war, setzte uns enorm unter Druck jetzt und sofort sämtliche Zusatzversicherungen und Gebühren zu leisten. Würden wir dem nicht Folge leisten, würde die von uns im Vorfeld geleistete Kaution von 1100 EUR von Goldcar einbehalten werden. Ja! Wir würden regelrecht erpresst. Als wir sachlich versuchten zu hinterfragen auf welchem Recht dieses Handeln seitens Goldcar beruht und wir doch gern einmal deren AGBs lesen wollen würden, bekamen wir widerwillig einen Wisch vorgelegt, auf dem die AGBs bewusst So klein gedruckt waren, die selbst der Verkäufer selbst uns nicht vorlesen "konnte". Unterm Strich hat uns Goldcar den Urlaub versaut,zumindest überschattet.