Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (779 Bewertungen)
Ohne Worte! Verbrecher am Werk
Ich treibe es mal auf den Punkt, Goldcar ist ein Preiswerter Anbieter der vor Unverschämtheiten und Aroganz gegenüber des Kunden nur so strotzt. Hier will man nur dein Bestes! Deine Kohle! Service eine Katastrophe! Weigerst du dich eine unnütze Versicherung zu bezahlen, die du bereits bei der Buchung in Deutschland mit bezahlt hast, kann es lustig werden. Da sind sich alle Mitarbeiter am Schalter Flughafen Palma einig. Jetzt wird dir erklärt das du ohne Versicherung fährst und es schnell teuer für dich werden kann, immerhin befindest du dich ja auf Spanien. Du bekommst einen Mängelbericht, so wie bei mir, da waren 4 defekte eingetragen! 1400 Euro Kaution waren von Goldcar geblockt. Im Parkhaus angekommen darfst du dann bei schlechtem Licht auf Schadenssuche gehen. Bei mir waren es dann 28 Schrammen, dellen, defekte bis zur nicht vorhandenen Antenne. Wenn du nun voller Elan zurück zum Goldcar schalter gehst, erlebst du dein blaues Wunder. Den Herren am Schalter waren es zu viele Schrammen die ich gefunden und eingetragen hatte. Monate zuvor hatte am selben Schalter eine mitarbeiterin mir klar gemacht, wenn ich eine kleine Schramme mache kostet das mal schnell 800 oder 1000 euro, also habe ich genau hingesehen. Ich wollte eine Bestätigung über die Schäden un der nicht vorhandenen Antenne. Wurde lachend verweigert. Auch als ich den Supervisor also Chef forderte wurde gelacht, ist gerade nicht da! Also forderte ich das Hoya de Reclamationes ein Formular wo ein Betrieb auf Verlan heraus geben muß!! Die Unverschämtheiten wurden immer größer. Man hielt sich mit die Finger in Form einer Pistole an die Schläfe und fragte mich! Erschießen Sie sich wenn Sie ihre Kaution (1400 Euro) verlieren? Man steht hilflos da, wird nicht ernst genommen und alles wird verweigert. Jeder sollte wissen das eine Reclamation mit dem formular keine kleine Beschwerde vorliegt, sondern diese bis zu Behörde geht und richtig Ärger bringen kann. Goldcar hat 2017 2 Mio Euro Strafgeld bezahlen müssen. Scheint aber nichts geholfen zu haben! Jeder der schlechte erfahrungen gemacht hat, sollte sich die Zeit nehmen zur Policia local zu fahren, dort das Formula zu fordern, auszufüllen und abzugeben, geht auch auf Deutsch. man hat nach dem Vorfall aber nur 10 Tage Zeit
Nie wieder Autovermietung Coldcar
ich habe in palma über ryanair bei goldcar online ein auto mit versicherung ohne selbsbeteidigung gemietet und online bezahlt. bei ankunft mußte ich eine neue versicherung abschließen die drei mal so teuer war,wie der ganze mietvorgang inkl. der versicherung online,den ich schon bezahlt hatte. sonst würden von meiner kreditkarte 1400,-kaution für evetuelle schäden 30 tage einbehalten. zudem mußte ich eine tankkaution per kreditkarte von 140,- hinterlegen. die aussage der coldcar-mitarbeiterin am schalter auf mein unverständnis: dann müße ich eben nicht online buchen!!!!! ich habe da keine worte, rate zur großen vorsicht und hoffe,das auch ryanair diesen partner mal überprüft
Nie wieder Goldcar
nie wieder goldcar pkw wurde viel teurer gemacht als gebucht. nur ärger direkt zum urlaubsbeginn.
Dreister Betrugsladen - Nie wieder!
Trotz hoher Strafe vom Verbraucherschutz geht die Betrugsmasche unverändert weiter. Auch auf eindeutiges Nachfragen wird die nutzlose Versicherung als deposit oder Steuer verkauft und die Unterlagen erst nach digitaler Unterschrift ausgehändigt : Finger weg !
Schlechte Erfahrungen mit Goldcar
Leider zähle auch ich zu den enttäuschten Kunden. Besitze ein Navi, das beim Zigarettenanzünder Strom bekommt. Da der Akku des Navi aber aufgeladen war, habe ich erst weit weg von der Anmietung gemerkt, dass die Stromversorgung nicht funktioniert. Keine angenehme Erfahrung, wenn man gerade in der Rush-hour unterwegs ist. Habe gestern, das Auto in Barcelona zurückgegeben und heute eine no-reply E-Mail erhalten, dass für Reinigung jenes Bereiches, wo man als Fahrer seine Füsse hat ein Betrag von € 150 !! von meiner Kreditkarte abgebucht wurde. Der Bereich war aus meiner Sicht durchschnittlich verschmutzt, so wie das nach 10 Tagen eben üblich ist. Ich hatte schon viele Mietautos, aber das habe ich noch nie erlebt.
Nie wieder, echter Betrug!
Betrügerisches Vorgehen! Wir haben einen Mietwagen online vorab gebucht und eine Schadensrückversicherung bei der AXA für den Selbstbehalt von 1.100 Euro abgeschlossen. Trotzdem wollte uns die extrem aggressive Dame am Schalter von Goldcar eine Zusatzversicherung aufdrängen, die extrem teuer war. Als wir dies vehement abgelehnt haben, mußten wir 2 getrennte Belastungen auf unserer Kreditkarte vornehmen lassen. Einmal für die 1.100 Euro Kaution für den Schadensselbstbehalt und rd. 168 Euro für einen 2. Fahrer und den Sprit ( davon ca. 123 Euro!!!!), obwohl wir voll-voll abgeschlossen haben. Bei der Abholung war niemand bereit mit zum Auto zu gehen und die Bereits vorhandenen Schäden aufzunehmen. Das mussten wir selbst machen, in einer schlecht beleuchteten Garage. Während unseres Aufenthaltes auf Mallorca mussten wir dann feststellen, dass die 168 Euro bereits abgebucht wurden, obwohl davon rd. 123 Euro nur Kaution für den Sprit waren. Bei der Rückgabe war wieder kein Servicemitarbeiter bereits, das Auto während unserer Anwesenheit auf Schäden zu prüfen und abzunicken, dass der Tank voll ist. Wir hatten extra vor der Rückgabe vollgetankt. Als ich am Schalter von Goldcar ( der sich in der Ankunftshalle befindet) reklamiert habe, dass die Tankfüllung ungerechtfertigterweise abgebucht wurde, wurde uns mitgeteilt, dass 130 Euro für einen angeblichen Schaden bezahlt werden müssen. Wir hatten definitiv keinerlei Schäden verursacht. Das ist echter Betrug. Da wird bewusst keine Abnahme in Anwesenheit der Fahrer gemacht und anschließend werden Altschäden in Rechnung gestellt. Genauso wie nicht gegengezeichnet wird, dass der Tank voll ist und dann werden 123 Euro einbehalten. Das ist nicht nur Wucher sondern ebenfalls Betrug, da das Geld ja schon direkt bei der Abholung abgebucht wurde, obwohl „voll-voll“ vereinbart war. Wir können nur warnen vor diesem Autoverleih. Das Geld was wir dachten zu sparen, haben wir jetzt 3fach gezahlt. Keine Ahnung, ob wir das Geld jemals zurück bekommen, wir werden in jedem Fall einen Anwalt einschalten. Lieber SIXT, Hertz und mehr bezahlen, als so eine Verbrecherbude nochmals zu nutzen.
Nie wieder! Das letzte was es gibt!
Der schlimmste Service der zu haben ist! Drücker- Methoden beschreibt es am besten. Mehrkosten garantiert, finger weg!!! Nach Monaten von Anfragen an den "Kunden Service" von GoldCar, kam diese Antwort: Dear Client Thank you for your email. I have reviewed the correspondence in this case and also conducted my own investigation. I am sorry to hear you’re not satisfied with the response. I can assure you that your comments have been taken seriously but unfortunately we are unable to take any further action. Kind regards, Ignacio S. Das war die Antwort nach nach 4 Monatenstille!
Goldcar erschlicht sich Geld...
Mietwagen über einbekanntes Portal gebucht, alles inklusive. Vor Ort in Mallorca wurde ich dann genötigt, eine sogenannte Steuer zu entrichten, die angeblich die Regierung neuerdings verlangt. Nachforschungen haben ergeben, dass eine solche Steuer nicht existiert. Auf der mir ausgehändigten Rechnung steht dann auf spanisch etwas völlig anderes.... Mit einem Wort: Abzocker....
Belastung Kreditkarte, keine Antwort auf Email
Anmietung Girona Oktober 2017 Bei der Abgabe des Autos war niemand da, um es in Empfang zu nehmen. Der Schlüssel wurde entgegengenommen im Terminal. Später kam eine Rechnung Pauschal 30 E auf der Kreditkarte für eine Antenne. Nachfragen von meiner Seite per mail, per Telefon 7 € (Auslandstelefonatskosten), per mail mit Fotos des Autos bei Abgabe... Keine Reaktion von Goldcar! Es macht auf mich den schäbigen Eindruck, dass die Pauschale über 30 € eine einfache Einnahmequelle darstellt. Nie wieder Goldcar. Vorsicht! Die Praxis am Schalter war schon höchst ungewöhnlich bei der Anmietung.
Goldcar Abzocke
Diesmal sagte die Frau am Schalter gar nichts und ich dachte endlich mal keine Diskussion um eine Versicherung. Kann man dich lieb den Betrag 388 € und meinte es sei die Kaution weil ich keine Versicherung hätte. Ich unterschrieb auf einem Display zurückerstattet wurden nur 144. Die hat einfach meine Unterschrift unter einem Versicherungsvertrag kopiert. Finger weg von Goldcar!!!