Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (775 Bewertungen)
Achtung Goldcar
am 14.09.2015 wollte ich das gebuchte Fahrzeug zum gebuchten Preis abholen, nach über 1 Stunde Wartezeit am Goldcarschalter kam die Ernüchterung, satte 250 Euro ohne Begründung wollte Goldcar mehr abbuchen. Antworten auf Begründungen würden nicht gegeben, das ist halt so und fertig. Lasst die Finger weg von GOLDCAR UND RHODIUM.
Vorsicht Goldcar, Abzocke und extra Gebühren
"Nie wieder CarDelMar / Goldcar" Wir können nur eindringlich vor Abzocke und hohen Zusatzgebühren vor Ort warnen obwohl über Check24 Vollkasko ohne SB gebucht!!! Vor Ort angekommen, eine riesen Warteschlange am Goldcar Schalter. Priority Schalter gegen eine Servicegebühr möglich. nach ca 1h 15 min Wartezeit dran. Der Mitarbeiter von Goldcar sehr freundlich. Er erklärte mir das dass von mit gebuchte All Inklusive Paket (Vollkasko ohne SB/ Faire Tankregelung voll/voll) nicht bei Ihnen vor Ort möglich wäre und das man das Fahrzeug gegen eine Gebühr von 12€ pro Tag weiterhin zusätzlich versichern muss und das Fahrzeug nur dann gegen evtl. mögliche Schäden abgesichert sei. bei 11 Tagen aufenthalt die wir hatte also zusätzlich nochmal 132€ mit denen man nicht rechnet, weiterhin musste ich die erste Tankfüllung kaufen, schlappe 74€ sowie eine Servicegebühr von 12€ also nochmal 86€ mit denen man nicht rechnet. Man hat natürlich die Wahl auch anstatt der Zusatzversicherung eine Kaution je nach Klasse in bar oder Kreditkarte zu hinterlegen, in unserem Falle wären es schlappe 2000€ gewesen. Alles in allem kann man nur ein Fazit ziehen, einmal diesen Vermieter... Nie wieder anstatt der gebuchten 110€ über Check24, waren es mal schlappe 110€ Check24 + 132€ All inkl. Versicherung (die man ja schon hatte, also doppelt versichert) sowie 86€. Mir versprach man das nach Rückgabe des Fahrzeugs der volle tank verrechnet wird und der bezahlte Tank auf die Kreditkarte zurück gebucht wird, leider bis heute ohne Zahlungseingang. In unserem Falle kam es leider zu einem Schadensfall, die von Goldcar mitgeteilten Servicenummern kann man einfach nur vergessen, entweder nicht erreichbar oder man landet in einer Dauerwarteschleife, habe nach 20 min aufgegeben und bis 75km zum Flughafen zum Verleiher gefahren. Vor Ort extrem unfreundliche Mitarbeiter am Return Schalter. Auf Nachfrage wie der Mitarbeiter heisse gabs leider keine Auskunft, Namensschilder mit absicht rumgedreht. Den einen Stern kann man nur vergeben da wir ein fast neuwertiges Auto hatten, was leider verdreckt war, Müll im Auto... Scheiben sehr veschmiert... Mein Fazit zur Anmietung... Nie wieder diesen Vermieter!!!
Finger weg. Abzocke.
Ich hätte die hiesigen Bewertungen vorher lesen sollen. Goldcar hat auch uns abgezockt. Dreistes Unternehmen. Bei Buchung übers Internet suggeriert einem die Firma, dass man zwischen verschiedenen Versicherungspaketen wählen kann. Wir wählten Teilkasko mit Selbstbeteiligung. Am Flughafenschalter sind die Mitarbeiter/innen jedoch dermaßen dreist. Quatschen einem fast unbemerkt die Cobertura Super auf (140 €), eine Art Vollkaskoversicherung. Wir diskutierten mehrere Minuten, dass wir diese Versicherung nicht möchten, lediglich Teilkasko gebucht haben. Daraufhin argumentierten sie, dass man diese Versicherung nehmen müsse, sonst geben sie einem das Auto nicht. Weitere Dreistigkeiten sind eine Zusatzgebühr für Dieselfahrzeuge (40 €) und für Neufahrzeuge (40 €). In der Summe haben wir nun statt 169 € für 8 Tage 389 € bezahlt.
Niemals wieder Goldcar! Absolut abzuraten!
Statt der im Voraus bezahlten 114,53 € (inklusive vollem Versicherungsschutz) sollte ich am Flughafen ohne irgendwelche Beleg oder Erklärungen über 264 € zusätzlich am Kreditkartenterminal gegenzeichnen. Auf meine Rückfrage ob dies die Kaution sei, sagte man mir, dass dies die obligatorische Versicherung + die Tankfüllung sei. Alle vorgelegten Belege von Billiger-Mietwagen.de wurde ignoriert bzw. als Lüge abgetan. (Ich habe Vollkasko ohne SB und beim Tanken Voll/Voll gebucht und bezahlt) Das Fahrzeug wurde verweigert, eine schriftliche Bestätigung wurde verweigert, nicht einmal den Namen wollte uns die "freundliche" Mitarbeiterin mit verdecktem Namensschild nennen. Ihre Aussage dazu: "Unterschreiben sie den Vertrag, dann haben sie meinen Namen am Ende des Dokumentes" Mehrstündige Telefonate mit Auto-Europe und Billiger-Mietwagen.de haben zu nichts geführt und die Schlange geneppter Kunden reichte mittlerweile bis zum Duty-Free Shop am anderen Ende der Eingangshalle. Die Lösung vom Kundendienst von Auto-Europe war, ich sollte erst einmal unterschreiben um das Auto zu bekommen und dann am nächsten Tag über die halbe Insel zurück u fahren, um dann zu versuchen, die Versicherung zu stornieren. Mein Einwand, dass dies bereits vor mit geneppte Kunden erfolglos versucht haben, wurde ignoriert. Schlussendlich habe ich auf weitere mindestens 3 Stunden Anstehen zu den bereits vergeudeten 3 Stunden rumtelefonieren verzichtet und bin zu einer sehr freundlichen Dame der Autovermietung Herz gegangen und habe dort ein tolles Auto binnen weniger Minuten bekommen. Der Rest wird nun in Deutschland auf dem Rechtsweg geklärt.
Vorsicht Goldcar und Doyouspain
Vorsicht bei Goldcar. Haben unser Auto 2 Stunden später gebracht, da unser Flug später war und da hat uns Goldcar einfach 62 Euro von der Kreditkarte gebucht. Weiterhin hatten wir ein Ford Focus bestellt und auch schon bezahlt. Als wir ankamen wurde uns gesagt, dass sich die Bedienungen vom letzten Jahr sich geändert haben und was haben wir bekommen einen dreckigen Ford Fiesta. Wir können ja drauf zahlen und upgraden in Höhe von 450 Euro für 2 Wochen. So ein Betrug und Doyouspain hilft auch nicht weiter. Nie wieder Goldcar und nie wieder Doyouspain. Lieber Sixt das zahlt man etwas mehr aber hat einen richtigen Services.
Vorsicht bei Goldcar Flughafen Mallorca!!!
Sehr vorsichtig bei Autovermietung Goldcar! Heißt noch längst nicht, dass jemand trotz Bestätigung und Bezahlung ein Auto bekommt!!!!! Geld zurück nur mit Hilfe eines Anwaltes (vielleicht). Betrügerische arrogante Firma! Mitarbeiter der Firma äußerst kundenunfreundlich und arrogant. Ich habe aus Deutschland Mietwagen gebucht und vorab bezahlt. Habe schnell eine Buchungsbestätigung bekommen. Am Flughafen Mallorca habe ich 1,5 Stunde gewartet (Warteschlange ca 30 m). Dann ist zu uns eine Mitarbeiterin der Firma Goldcar gekommen und hat uns ins andere Büro geschickt (Begründung - dort geht es schneller). Wir sind zu dem anderen Büro gegangen - Warteschlange ca 40 m! Wir mussten erneut warten. Am Schalter habe ich gefragt, ob wir wirklich wieder die ganze Zeit warten müssen, ein arroganter Mitarbeiter hat meinen Voucher genommen und nicht zurückgegeben. Ich habe dazu Polizei geholt - Rat: verzichten Sie auf die 100,- € die sie hier bezahlt haben und gehen Sie zu einer anderen Autovermietung. Ich habe mich lieber fürs Warten entschieden. Nach weiteren 2 Stunden war ich endlich am Schalter, hab meine Buchungsbestätigung vorgelegt. Die Mitarbeiterin hat mit mitgeteilt, dass ich von ihr kein Auto bekomme. Als ich mein Geld zurück haben wollte, hat sie mich ausgelacht - ich bekomme von der Firma kein Geld zurück. Ich wollte wenigstens eine Bestätigung, dass ich keinen Wagen bekommen habe. Diese habe ich Gott sei Dank in schlichter Form bekommen: "Alerta grave, no se le puede entragar el coche". Angeblich bin ich gefährliche Person und sie hatte Angst vor mir (????) Bestätigung leider ohne Datum und Uhrzeit - trotzdem, dass ich darauf bestanden habe. Sie hat sogar abgelehnt mir ihren Namen mitzuteilen. Dann ist diese Mitarbeiterin vom Schalter weggelaufen. Ich musste ein anderes Auto mieten, da ich keinen Transfer zum Hotel gebucht habe - zusätzliche Kosten 300,- €. Den ganzen Tag habe ich am Flughafen verbracht. Also Vorsicht: eine Bestätigung und Bezahlung heißt noch nicht, dass jemand den Wagen von der Firma Goldcar bekommt (Geld zurück auch nicht). Nächste Woche habe ich einen Termin beim Anwalt für Reiserecht. Es ist am 05.09.2015 zwischen 13:40- 18:00 Uhr am Flughafen Mallorca passiert. Reisender: 1 Person, 54 Jahre
Finger weg!
Einfach woanders Mieten! Entweder 600 EUR Kaution oder 170 EUR Extra für Zusatzversicherung! Sonst kein Auto! 30 EUr Exrtra Eindreinigung! Das Allerletzte!
Noch nie so einen schlechten Anbieter erlebt.
Extrem hohe Kaution (1200€ !!! für einen mehrere Jahre alten und völlig verschrappten Ford Focus - ich will das Teil doch nicht kaufen). In der Beschreibung steht übrigens was von 950€ Kaution. Dann noch fast 200€ für die Tankfüllung, die einem bei Rückgabe mit vollem Tank zurückerstattet wird (wurde sie auch, der hohe Preis ist aber schon erstaunlich bei einem Auto mit 55l Tank). Das ganze wahrscheinlich in der Hoffnung, damit das übliche Limit von 500-1000€ der durchschnittlichen Kreditkarte zu sprengen und andere Zahlungsmethoden (EC, BAR, ...) gibt es ja nicht. Dann soll man dann eine Zusatzversicherung abschließen. Deswegen war die Wartezeit trotz eigentlich nur mäßig langer Schlange auch extrem lang. Es gab wohl bei mindestens jedem zweiten längere Diskussionen. Bei der Rückgabe war der Schalter auch trotz anderer Angabe erst später besetzt. Also: lieber bei einem seriösen Anbieter gleich 150€ mehr bezahlen.
Ich kann nur vor Goldcar warnen, Finger weg
Ich habe in meinem Leben, insbesondere in meinem Arbeitsleben einige Mietwagen fahren dürfen / müssen. Eigentlich ist das relativ einfach und problemfrei ! Nicht so bei Goldcar. Für mich ist die Geschäftsgrundlage dieses Unternehmen auf Nepp aufgebaut. Das funktioniert so: ich biete sehr sehr günstig einen Mietwagen an. Bei der abholung lasse ich die Kunden zwischen 2 und 3 Stunden warten. Hiernach halte ich den Kunden (selbst denen die wirklich alles im Vorfeld mitversichert haben, was zu versichern ist) einen Vertrag unter die Nase bei dem ich ca. das 2-3 fache des zuvor vereinbarten und bereits gezahlten, noch mal zu zahlen habe. endweder wird eine kaution in Höhe von ca. 2000,- € bar oder per Kreditkartenbelastung abverlangt oder eine entsprechende Versicherung. zieht das nicht wird die bereits abgeschlossene Versicherung als nicht ausreichend deklariert und man soll hierfür (komischer Weise fast genau den selben Preis) zahlen. Hinzukommt auf einmal neben der vereinbart zu zahlenden Tänkfüllung (die schon massiv überteuert ist) noch ein Dieselzuschlag, der erstattet werden soll.... aber irgendwie nie wird !!! Weigert man sich einem der 3 beschriebenen "Auflagen" zu erfüllen bzw. zu zahlen, bekommt man halt nach ca. jetzt 4 Stunden Wartezeit einfach kein Auto. Die Mitarbeiter scheinen hierin geschult zu sein, jeder, aber auch wirklich jeder der vor mir an der Reihe war, berichtete von der selben Vorgehensweise !! Ich kann jeden nur warnen, für mich ist die Vorgehensweise vorsätzlich unlauter.
Goldcars? Vorsicht!
Wir haben bei Goldcar Rental einen Mietwagen für zwei Wochen gebucht. Freude - der Urlaub beginnt. Kurze Unachtsamkeit und dann war bei den zu leistenden Unterschriften auch ein Versicherungspaket von Cobertura Super in Höhe von 196,70 EUR dazwischen. Das habe ich einfach mal mit unterschrieben ohne auch nur ein einziges Mal auf die Versicherung, die ich gar nicht gebraucht habe, hingewiesen worden zu sein. Der Hinweis kam dann erst nach unserem Urlaub durch die Abbuchung auf meiner Kreditkarte.....Es ist mir vollkommen unverständlich, warum Internet-Portale, wie Check 24 mit solchen Leuten überhaupt Geschäfte machen? Wie ich leider jetzt erst im Internet nachgelesen habe, werden ja immer wieder Kunden von goldcar übers Ohr gehauen. Wer mit solchen Firmen Geschäfte macht ist mit dafür verantwortlich, wenn Leute abgezockt werden.