Bis heute sind die pools kalt. Alle regen sich auf. Man bekommt keine Antwort. Die wissen es wohl selber nicht.
Auf den fragen und bewertungen wird garnicht reagiert sondern immer sich bedankt für die gute bewertung obwohl sie schlecht war
Dear Roswitha, Kindly be informed that we are thankful for all our guests who wrote a review about the stay, any opinion is very important for us and its no matter if reviews are good or bed. Guest wrote a review about his stay and he rate us good (4.0/6.0) and he mention many positive moments about food and service and so on. We try to do our best as its possible from our side, We will be thankful for understanding With best regards, Guest relation team
Beim Essen,am Pool,Strand überall soll es überfüllt sein. Jeder kann das Hotel mit nutzen,es schleichen sich unkontrolliert Gäste ANDERER Hotels rein.
Auch diese konnten wir in der Woche vom 29.11 bis 6.12.19 nicht feststellen. Ok, morgen um 7 drängeln die Senioren am Buffet aber um 8:30 sind sie mit ihren Care Paketen auf dem Weg zu den um 6 Uhr reservierten Strandmuscheln, damit sie bis 10 Uhr zu Poolbar Eröffnung nicht Hunger und Durst leiden. Sorry, aber das war echt ätzend.
Lesen Sie die Bewertungen richtig?? Schlechte Bewertung und das Hotel bedank tsich für eine gute??? Fakerückmeldung durch das Hotel. ???
Oh wie wahr ..es werden die bewrtungen garnicht wahrgenommen da muss einiges passieren
Lt. Hotel beheizter Pool ab mitte Dezember, was ist denn nun? Beheizter Pool ist eine Buchungszusage!!l
Der große Pool ist sehr kühl. Das Meer immer noch angenehm. Die Suiten mit Poolzugang haben den Vorteil, dass dieses Wasser angenehm ist, aber auch nicht geheizt. Auf der sonnigen Seite ist auch nicht so viel Wind. Es gibt eine Seite (rechts mit Blickrichtung Meer von der großen Bar ausgehend) dort kommt überhaupt keine Sonne hin und es ist immer windig. Für den Winter nicht so ideal. Wir haben getauscht.
Wir kommen zu Silvester ins Grand Palace. Gibt es einen Dresscode oder ein Motto?
Dear Klaus-Peter, At the Grand Palace in all indoor property smart casual dress code is requested. With best regards, Guest relation team
Wird bis Weihnachten die Rezeption fertig sein zum einchecken .
Werden die Pools im Februar beheizt?
Wir haben dieses Hotel mit Freude gebucht und jetzt fliegen wir Samstag mit Angst dort hin. Das hatte ich noch nie. Dafür ist der Urlaub zu kostbar.
Noch eine Frage. Nur mit Trinkgeld erhält man einen Service!? Bald wird niemand mehr das Hotel buchen. Echt schade!
Diesen Unterschied konnten wir nicht feststellen. Bei der Vielzahl von Angestellten weiss man nicht wem man gerecht werden soll. Wir wurden top bedient, egal wo und auch ohne Bakschisch. Gerne haben wir dem Service für top LeistunggTrinkgeld gegeben, wir wissen nicht wo es gelandet ist. Aber auch ohne Trinkgeld gab es einen sehr guten Service.
