Dear Klaus, In 6 ala cart restaurants we have all inclusive menu and in some restaurants with extra menu ( with prices) , Only 1 restaurant at the moment for extra charge only its Teppanyaki restaurant. With best regards, Guest relation team
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Klaus am 6. Januar 2020
Wir reisen am 10.01.an.Sind die Speisen und Getränke in den Ala Card-Restaurants frei?
Guest Relation vom Hotelam 6. Januar 2020
Pia am 5. Januar 2020
Reisen morgen an, waren letztes Jahr im Grand Resort, war eine Kathastrophe.
Ich hoffe das sich etwas gebessert hat, sind die Pools beheizt..?
Klaus am 3. Januar 2020
Gibt es auch Sekt bei AI?
Frank am 4. Januar 2020
Hallo Klaus, nicht einmal zu Silvester gab es ein Glas Sekt inklusive. Ich musste, da ich mich in dieser Nacht verlobt habe, eine Flasche für 45 €!!! kaufen. Selbst in der Silvesternacht waren ab 24 Uhr alle Getränke nur noch gegen Bezahlung zu erhalten. Am Tage waren oft Getränke "aus". Mal kein Tonic, mal kein Gin, mal kein Bier. Super für AI. Also bitte keine allzuhohen Erwartungen. Viele Grüße Frank
Tanja am 2. Januar 2020
Hallo,darf man die anderen Hotels mitnutzen, wir haben das Palace gebucht?
LG aus den hohen Norden
Lisa am 2. Januar 2020
Wie kommt es, dass die standard zimmer des hotels fast ident wie die zimmer des billigeren hotel marina aussehen?
Lisa am 2. Januar 2020
Warum ist das hotelgelände bzw der strand nicht abgesperrt? Warum liest man immer wieder von kindern in dem bewertungen bei einem adults only hotel?
Guest Relation vom Hotelam 2. Januar 2020
Hallo Lisa, das Grand Palace befindet sich unmittelbar neben dem Grand Hotel. Die Hotelbereiche gehen fliessend ineinander ueber, sind jedoch fuer Gaeste der Nachbarhotels nicht zur Nutzung gestattet. Der Strand wird gemeinsam von den Gaesten genutzt, doch auch hier ist es nicht erlaubt dass sich Gaeste der Nachbarhotels im Palacebereich aufhalten. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team
Lisa am 2. Januar 2020
Warum dürfen die hotelgäste des billigeren hotel marina, dass grand palace mitbenutzen? Warum sollte ich dann das teurere grand palace buchen?
gerhard am 31. Dezember 2019
Hallo, wie schauts aus, haben für 26.01.2020 gebucht aber diese negativ Bewertungen schockieren einen, wie weit ist das Hotel im Moment???
Frank am 2. Januar 2020
Hallo Gerhard, herzliches Beileid. Wir hatten auch starke Bedenken. Ich hatte sogar ETI angeschrieben, da ich genau wie Sie durch die zunehmenden negativen Bewertungen verunsichert war, ob es ein guter Jahresausklang werden würde. Genau wie Sie habe ich erklärt bekommen, dass das Hotel bis auf kleine Restarbeiten fertig gestellt ist. Die letzte Bewertung von Heimo und Renate spiegeln den tatsächlichen Istzustand des Hotels wider. Überall Mängel und Desorganisation, zugegebenermaßen trotz vieler Bemühungen. Zunehmend laute Osteuropäer. Nie wieder! Viele Grüße Frank
Roswitha am 29. Dezember 2019
Wenn mann die bewertungen liest kommt man ins überlegen die reise im mai zu stornieren wir haben viel geld bezahlt und wollen uns erholen
Andrea am 29. Dezember 2019
Ich mache mir langsam Sorgen über die Verhältnisse. Wir haben das Hotel Ende Jan. gebucht, damit mein Mann sich nach einer OP erholen kann. Geht das
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