The Grand Palace - Adults only

Hallo Jörg, ETI ist, wie Detour, Jahn-Reisen oder Schauinsland ein Reiseveranstalter, der für Dich während der Reise verantwortlich ist, wenn Du sie dort gekauft hast. Buchen kannst Du entweder direkt bei diesen, oder über gesonderte, andere Portale, wie zB Holidaycheck, Opodo, etc. Die sind dann nur die Vermittler. Bei einer Umbuchung (Upgrade etc) jedoch, sind letztere zuständig, nicht der Reiseveranstalter selbst. Zumindest war es bei mir so: bei HC gebucht, Veranstalter selbst ist ETI. Bei der Buchung des Upgrades wurde ich von ETI an HC verwiesen, weil ich dort gebucht hatte. LG, Annika

In den umliegenden Hotels ist es möglich sich für einen Tag (10 - 18 Uhr)einzukaufen. ca 30 - 50 € Man muss das an der Reception erfragen.

Dear Anne, You can change the type of your room with your tour lider, please contact to him direct after you will arrive to the hotel. With best regards, Guest relation Team

Hallo Sarah, bitte wenden Sie sich direkt an den Reiseveranstalter. Von unserer Seite aus koennen wir Ihnen mitteilen, dass bereits die meisten unserer Hoteleinrichtungen fertiggestellt sind und einem erholsamen Urlaub nichts im Wege steht. Wir wuerden uns freuen Sie bald bei uns begruessen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team

Hallo, wir sind seit 1 Woche zurück und es waren keine Schirme am Pool vorhanden. Es gibt aber wirklich sehr viele Sonneninseln mit Platz für 2 Personen, wir haben uns immer eine Liege dazu gestellt. Ich habe Sonnenallergie und bin trotzdem gut zurecht gekommen, obwohl ich auch bedenken hatte, wegen der fehlenden Schirme. Das Essen im Hauptrestaurant ist Tageszeiten abhängig, abends sehr gut, mittags mitunter übersichtlich. Nutze Mittag das Outdoor Restaurant am Hafen , tolle Pizzen.

Hallo Olaf, Sie erhalten beim Check-In unsere Uebersicht uber alle Restaurants und Bars im Palace und im Grand Hotel, sowie weitere Hinweise zu All-Inklusive, Oeffnungszeiten und Nutzungsvereinbarungen. Gerne helfen wir Ihnen jederzeit bei Fragen weiter, oder fuehren Sie herum. Fragen Sie einfach bei Unklarheiten nocheinmal bei uns an der Rezeption nach. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team

Es gibt keinen einzigen beheizten Pool. Nicht mal die Pools der teuren poolsuiten. Wassertemperatur? Arschkalt. Pool war im Dezember immer menschenleer! Warum wohl?

Ja Taxi kostet ungefähr €15.00 und dauert ungefähr 10 mimuten

Hallo Olaf, aktuell haben wir ca. 90 % des Hotels besetzt. Nur unsere Villen sind noch nicht fertig. Aktuell haben wir keine Gaeste mehr von ThomasCook vor Ort. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team

Hallo Olaf, wir haben natuerlich einen Arzt vor Ort der bei Bedarf gerufen werden kann und natuerlich 24 Stunden erreichbar ist. Die Aerzte sprechen hauptsaechlich englisch, aber auch teilweise deutsch. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team