ACHAT Hotel Monschau

Die Lage der Unterkunft im Ort war hervorragend. Das Hotel liegt sehr zentral in Monschau. Parkplätze (7€/Tag) sind ausreichend vorhanden. Das Hotel macht einen sehr kinderfreundlichen Eindruck. Einige der Rezeptionisten waren sehr nett und bemüht. Uns hat es für ein 4* Hotel verwundert, dass im Zimmer sehr viele…

Trotz bezahlter Buchung war das Hotelzimmer abends nicht bezugsfertig, das Einchecken bestand aus Voucher abgeben, Zimmerschlüssel bekommen, das Auschecken aufgrund völliger "Überlastung" der Rezeption aus Schlüssel auf den Tresen legen. Bei Bezug des Zimmers war ein Laken dreckig, ein Bett sah notdürftig hergerichtet…

Gute Lage und von außen guter Eindruck. Zimmer und Service kein 4 Sterne Max 1Stern. Abgewohnten Zimmer mit dreckigen Gardinen, Fenster und Teppich. Bad ist beschädigt, Lüftung funktioniert nicht, Wasser läuft aus der Dusche unter die Badewanne. Möchte nicht wissen wie’s dort aussieht. WC Deckel Defekt und WC hat…

Wir wollten ein paar für uns besondere Tage in einem guten Hotel verbringen, das wurde uns gründlich verdorben. Der Empfang war schon äußerst unfreundlich. Nach langwierigen check in (Zimmer erst nach 1 stündiger Verzögerung fertig) wurde noch nicht einmal der Weg zum Zimmer erklärt. Man kann dem Hotel nur raten sich…

Hotel soweit gut,freundlich,nur beim Einchecken war das Personal etwas überlastet.War sehr gut das es ein Fahrstuhl im Haus war ,da wir im 5.Stockwerk waren. Für den Hund gab es leider wenig Beachtung, für das er auch pro Tag zahlen musste. Bei der Ausstattung ,fanden wir fehlte eine Mini Bar und ein Safe ,weil die Bar…

wir haben uns wohl gefühlt , es hat uns an nichts gefehlt Grund der Reise: Besuch des Weihnachtsmarkt für 2 Übernachtungen in Ordnung ( sonst nehmen wir immer eine Ferienwohnung ) geschlafen haben wir Super....... die Betten hervorragend.......... ruhiges Haus .... kommt ja immer auf die Gäste an Ruhig, trotz der…

Da wir den Weihnachtsmarkt besuchen wollten, war das Hotel von der Lage her super ! Unser "Komfortzimmer" (renoviert) war sauber, ordentlich und komfortabel, das Bett sehr bequem und das Bad auf dem allerneuesten Stand. Die Angestellten verhielten sich freundlich, waren aufmerksam und zuvorkommend. Mit Laminat…

Zwei Einzelzimmer wurden gebucht und bezahlt. Dann war angeblich nur ein Doppelzimmer verfügbar und musste für eine Nacht geteilt werden. Am nächsten Tag konnten wir dann in zwei Einzelzimmer umziehen. Angeblich waren am Vortag doch zwei Zimmer frei, wurden jedoch nicht im Computer angezeigt. Alte, durchgelegene…

Das Hotel war gut gelegen, um zu wandern oder in den Ort zu gehen. Empfehlenswert ist das Senfmuseum. Die Zimmer waren geräumig, sauber und gut ausgestattet. Das Restaurant war ansprechend möbliert, das Personal war sehr freundlich und das Essen war lecker. Das Frühstückbuffet ließ keine Wünsche offen. Der einzige…

angekommen und schon geärgert über den unfreundlichen Empfang Ziel der Reise war ein schönes Wochenende in einem guten Haus zu verbringen das war leider nicht der Fall und ärgert einen maßlos. Die Hotelführung ist nicht bestrebt einen 4 Sterne Status zu erreichen. Es mangelt an qualifiziertem Personal. An Stelle der…