Wir waren zum ersten Mal hier und werden sicherlich wieder kommen. Tolles Hotel, super leckeres Essen (Nachtisch ist spitzenklasse) und sehr sehr freundliches Personal. In wirklich allen Bereichen ist das Personal sehr aufmerksam, hilfsbereit und herzlich. Echt top!
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Super Service!
6 / 6
Hervorragender Service von Ramazan B. – Ein echtes Highlight unseres Urlaubs!
Während unseres Aufenthalts im Adalya Ocean Deluxe Hotel durften wir den exzellenten Service von Ramazan erleben. Vom ersten Tag an war er stets zuvorkommend, äußerst freundlich und unglaublich hilfsbereit. Er hat sich immer Zeit genommen, auf unsere Wünsche einzugehen, und war dabei jederzeit professionell und herzlich.
Besonders beeindruckt hat uns, wie gut Ramazan Deutsch spricht – das hat die Kommunikation nicht nur erleichtert,…
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Kann ich weiterempfehlen
5 / 6
Besonders gut hat mir das Anaimationsteam aus miss shine, derya, zeynep, oscar,omega, edi, helin für den Mini Club gefallen. Super Animateure, hervorragend motiviert und kreativ. Superfreundlich, herzlich. Unsere Tochter hat sich sehr wohl gefühlt. Außerdem war das Hotel sehr sauber. ALLE Mitarbeiter sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Der Chefkoch und dein Team waren sehr gut, er selbst ansprechbar und dehr hilfsbereit. Abzüge nur für die kleine Poollandschaft. MFG Heiko Rommel
Waren jetzt zum dritten Mal im Alalya Ozean. Wurden wieder sehr herzlich begrüßt. Besonders hervorzuheben Rezeptionistin Meral mit der wir vorher regelmäßig Kontakt hatten und welche uns in allen Belangen helfen konnte. Das Personal ist stets gut gelaunt und sehr bemüht den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Im Essenssahl wurden wir gleich wieder von unserem Lieblingskellner Mali begrüßt. Schön wenn jedes Jahr wieder das selbe Personal dort anzutreffen ist. Wir sehen uns im Oktober wieder.
Das Empfangspersonal war wenig hilfsbereit, einige Services jedoch gut
3 / 6
Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, aber es gab mehrere Punkte, die mich enttäuscht haben.
Das Personal, vor allem am Empfang (z. B. Ali und ein Kollege), wirkte unfreundlich und wenig hilfsbereit. Man fühlte sich nicht wirklich willkommen – eher so, als wolle man Gäste schnell „loswerden“. Nur die Mitarbeiter, die sich um das Gepäck gekümmert haben, waren freundlich.
Der Pool ist im Grunde einfach nur ein großes Becken – meist komplett überfüllt. Für die Größe des Hotels wirkt die gesamte Poolanlage zu…