AHORN Harz Hotel Braunlage

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Viel fleißiges und nettes Personal. Für Kinder ein Traum. Die Betten waren bequem, die Zimmer groß und sauber. Die Lage war top. Man konnte gleich mit dem Schlitten vom Hotel starten. Zum Skifahren lernen ist der Wurmberg nicht geeignet, da es dort keine Skischule gibt. Wir hatten einen tollen Urlaub!

Soweit ein gemütlichesHotel, sehr gut gelegen zu den Attraktionen bzw Freizeitaktivitäten. Zimmer ordentlich und sauber

Zwar etwas in die Jahre gekommen, jedoch für einen Familienaufenthalt genau das Richtige. Super Frühstücksbuffet und alle Annehmlichkeiten die Kinderherzen höher schlagen lassen.

Zu wenig Personal für zu viele Gäste. Personal spricht sehr schlecht deutsch. Balkontür nicht dicht. Check in hat 3 Stunden gedauert. Online Check in. Der normale Check in hätte noch 2 Stunden länger gedauert. Die Getränke zum Essen kamen nach 30 Minuten. Tische wurden nicht gereinigt. Wir haben die benutzten Teller vom Vorgänger selbst abgeräumt. Sonst hätten wir keinen Tisch mehr bekommen. Zu viele Gäste. Das Personal kam mit dem Essen nachfüllen nicht nach. Morgens fehlten Brötchen, Tassen, kleine Löffel. Habe…

Dank der freundlichen Hotelmitarbeiter und der vielen hoteleigenen Spiel-und Sportgeräte war es für uns und unserem Enkel ein schöner und erhohlsamer Kurzurlaub. Wir waren mit dem Zimmer,der Ausstattung ,der Sauberkeit und dem Service vollkommen zufrieden. Angenehm überrascht waren wir im Restaurantbe-reich vom flinken und aufmerksamen Bedienpersonal. Sehr schön das Hotelschwimmbad ,welches sehr sauber und mit 31 Grad Luft- und 30 Grad Wassertemperatur vor allem für unseren Enkel ein Highlight war. Empfehlenswert…

Ganz tolles Familienhotel mit sehr gutem Essen, viele Aktivitäten für Kinder und freundliches Personal.

schon etwas ältere Einrichtung, nette Mitarbeiter, leider kein Fahrstuhl bis zur zweiten Etage, das ist schon eine Herausforderung im Winter mit viel Gepäck

Schon beim Betreten des Hotels hatte ich einen positiven Eindruck. Die Atmosphäre war einladend, die Lobby war weihnachtlich geschmückt und alles wirkte sauber und gepflegt, man fühlte sich willkommen.

Masse statt Klasse! Das überwiegend von Eltern mit Kindern frequentierte Hotel hatte seine besten Jahre! Mitarbeiter überfordert! Dringend Nachschulung in Sachen Kundenfreundlichkeit!

Großer Komplex, daher viele Gäste. Leider ist der Service im Restaurant- und Barbereich schlecht. Freundliche Mitarbeiter aber alles dauert zu lang. Preis-Leistung ist nicht angemessen.