Die Zimmer sind teilweise sehr abgewohnt aber der Rest ist top. Ist weit ab vom Schuss und Strand ist nicht wirklich vorhanden. Der Blick vom Pool auf das Meer und die Los Gigantes entschädigt aber in jedem Fall.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2017
Rezeption und Management eine einzige Katastrophe
2 / 6
Positiv ist die Lage des Hotels. Es ist auch gut besucht, was mich sehr wundert.
Schlecht ist das Personal an der Rezeption. Sehr unfreundlich und bemühen sich überhaupt nicht für Ihre Gäste. Die Zimmer zur Straßenseite kann man gar nicht empfehlen, da die Disko bis 01.00 Uhr nachts Live Musik spielt. Die Fenster sind natürlich kaum isoliert und so kann man beim einschlafen jeden Takt verfolgen.
Die absolute Frechheit allerdings ist: Uns wurde 3x die Schlüsselkarte fürs Zimmer gesperrt. Die Herrschaften an der…
Ausgezeichnet! Sehr freundliches Personal! Zimmer mit Meerblick wundervoll!
Auswahl der Speisen sehr hoch und auch abwechslungsreich, bestens!
Standort für Ausflüge ideal, Poollandschaft des Hotels sehr schön, Sandstrände im Süden von Teneriffa (ca. 20 Minuten Autofahrt!)
Hotel in schöner Lage, die Zimmer sind etwas abgewohnt, die Speisen am Abend hatten teilweise Kantinencharakter, in einem 4 Sterne Hotel ist die Extrabezahlung für einen Safe eher unangemessen besonders wenn einem aus Sicherheitsgründen ein Safe empohlen wird. Kaution für das Strandhandtuch O.K Gebühr für das Tauschen no go.
Das einzige was sehr schön ist, die Lage. Hotel Renovierung dringend notwendig. Zimmer sehr abgewohnt. Personal an Rezeption inkompetent, unfreundlich, desinteressiert ob Gäste zufrieden, auch genervt bei den vielen Beschwerden, wir sind einmal umgezogen, ander Gäste zwei und sogar drei mal. Küche sehr einfallslos, sehr auf den Geschmack von englischen Gästen abgestimmt. Scheinbare gab es die 4 Sterne auf die Lage, alles andere ist keine 4 Sterne wert
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
schönes Hotel mit super Aussicht
6 / 6
Sehr schön gelegenes Hotel mit einer atemberaubenden Aussicht. Außer das sich die Buffets am Abend jeden Woche wiederholen (was vor einigen Jahren noch nicht der Fall war) ist das Essen gut.