Wir hatten eine sehr schöne Zeit, dass Personal ist super nett. Die Zimmer sind sauber, der Spabereich ist super mit einer großen Auswahl an Aktivitäten. Von der Gästebetreuung war ich angenehm überrascht, sehr nett und freundlich sowie hilfsbereit.
Nachdem wir im Sommer im DWW waren und es nicht so gut lief, wollten wir nochmal für eine Woche raus. Wir hatten uns das Castival im Juli angeschaut und es jetzt gebucht. Es war eine sehr gute Entscheidung und eine schöne Erholung im Gegensatz zum Sommerurlaub. Hier könnte man wirklich entspannen und sich erholen. Wir kommen nächstes Jahr gerne wieder.
Deutsche Gästebereuung „ Simone Super nett höflich , freundlich , zu vorkommend .
Kümmern sich sofort um alles . „
Allgemein Personal : nett , höflich , freundlich .
Das Hotel ist sehr schön. Habe mich dort gut aufgehoben und wohl gefühlt. Pro und contra hat man immer. Aber das ist klagen auf hohem Niveau... Wichtig ist doch das man sich erholen kann und sich wohlfühlt 😊
Das Zimmer war angenehm, die Auswahl im Restaurant war reichhaltig.
6 / 6
Ein super Hotel in dem man toll den Urlaub verbringen kann. Preis leistungs Verhältnis ist definitiv stimmig. Für den Preis bekommt man woanders deutlich weniger. Ich würde wieder hier Urlaub machen.
Super Hotel was wir persönlich nur weiterempfehlen können, sind zum zweiten mal hier und kommen gern wieder. Simone die Gäste Betreuung sehr freundlich und aufmerksam, für jede frage ein offenes Ohr
Das Personal (besonders der Gästemanager Mohammed) war stets freundlich und hilfsbereit, sowohl auch das Animationsteam. Der Lotus-Cheesecake war am besten.
Schönes aber nicht zu großes Hotel in bester Lage von Side-Kumköy; toller feinsandiger Strandabschnitt, der gut fußläufig oder bequem per Shuttle-Transfer zu erreichen ist; gesamtes Personal von der Putzfrau, dem Gärtner, den Küchenmitarbeitern bis hin zu den Servicekräften stets freundlich und aufmerksam; das Essen für mich persönlich unglaublich gut, es lässt keine Wünsche offen
Zum 4 mal Castival und nicht das letzte Mal. Kann das Castival nur weiterempfehlen. Mit dem gemütlich Zimmer, dem leckeren Essen und auch dem Service bin ich total zu Frieden. Das Gäste Betreuung Team ist immer da und hilfsbereit und hat ein offenes Ohr.