Wir sind sehr zufrieden mit dem hotel. Essen vielfältig. Service toll, jeden Tag Reinigung, Massage und Hammam klasse, gepflegte Anlage., tolle Barkeeper,
Die Zimmereinigungskraft, eine junge freundliche Dame, kann aber leider nicht reinigen. Der Mülleimer im Bad war bei Anreise so verdreckt, das wir ihn so postierten dass es der Dame vielleicht auffällt. Hat sich dei ganzen 10 Tage nicht geändert. Mal wurde beim reinigen der Kühlschrank sperrangelweit aufgelassen aber nicht befüllt (bei unseren Zimmernachbarn übrigens auch!) Mal die Klimaanlage auf 18 Grad angelassen. Die Dusche war ziemlich mit Sand gefüllt. Unterm Strich war die Reinigungsleistung katastrophal.…
Wir waren letztes Jahr bereits 1x in diesem Hotel und ich muss sagen dieses Jahr war es zu voll. Durch den Anbau sind zu viele Zimmer dazu gekommen. Das Platzangebot im Restaurant eine Katastrophe , es wird sich fast um Tische gekloppt. Wir kommen nicht mehr wieder.
Das Hotel wurde 2022 eröffnet und liegt etwas außerhalb, aber uns hat es nicht gestört.
Abends wird das Hotel bunt beleuchtet, so dass man es schon von weitem sieht.
Für unseren Familienurlaub war es bestens geeignet.
Unsere Erfahrung war gemischt. Bei unserer ungeplanten frühen Ankunft aufgrund von Flugänderungen wurden wir leider vom Rezeptionsteam nicht freundlich empfangen. Wir baten höflich um die Möglichkeit, in der Lobby zu warten, wurden jedoch unverständlich behandelt und letztendlich vor die Tür gesetzt, konnten dies jedoch am Ende mit dem müdür klären und konnten in der Lobby bleiben.
Aber im allgemeinen war das Hotel danach super, es hat alles Spaß gemacht, die Angebote und feste in dem Hotel waren sehr toll und es…
Wir waren im Juli mit 3 Kindern dort.
Essen:
Fast immer das gleiche und kalt.
Aquapark:
Lebensgefähliche Rutschen, die ganze Konstruktion hat gewackelt! Nie wieder!!
Personal:
Unfreundlich, kein Deutsch und sehr schlechtes Englisch!
Zimmer:
Die leere Alkohol Flasche bei Anreise auf dem Balkon stand immernoch hinter dem Geländer, als wir abgereist sind.
Der Dreck hinter der Tür lag Tagelang!
Wir kommen definitiv nie wieder in dieses Hotel und empfehlen es auch niemanden!!
Wir haben einen tollen Urlaub gehabt, die Anlage war super schön, tolles Essen, die Pools waren super vor allem die Rutschen waren Mega für die Kids. Das Zimmer war auch super von der Größe und Sauberkeit her. Wir werden definitiv wieder kommen.
Bei unserer ungeplanten frühen Ankunft aufgrund von Flugänderungen wurden wir leider vom Rezeptionsteam nicht freundlich empfangen. Wir baten höflich um die Möglichkeit, in der Lobby zu warten, wurden jedoch unverständlich behandelt und letztendlich vor die Tür gesetzt. Das Angebot eines Zimmers für die Zwischenzeit zu einem Preis, der unserem gesamten Urlaubsbudget entsprach, war enttäuschend. Letzendlich konnte der Müdür uns weiterhelfen.
Schöne große Anlage, drum herum naja. Gästebetreuung top!
Auch wurde sofort, auf Mängel im Zimmer reagiert und wir haben ein neues Zimmer bekommen!
Für meinen Geschmack und im Vergleich zum Aqua nicht sauber genug.
Unsere Zimmermädchen haben wirklich jeden Tag irgendwelche Sachen vergessen.
Rettungsschwimmer und manche von der Animation sind permanent am Handy, Aber ganz besonders loben muss man Samuel und Emin von der Animation, sie sind wirklich top!
Essen und Trinken war lecker 😋, generell würde ich sagen kann…
