Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Verifizierter Aufenthalt
Klare Weiterempfehlung
5 / 6
Der erste Eindruck vom Hotel war sehr gut, die Strecke bis zum Flughafen ist für ein kleines Kind mit ca. 90 Minuten sehr lang, was man aber nach Ankunft im Hotel schnell wieder vergisst.
Schöne Anlage, Außenbereich wurde um einen Erwachsenenbereich erweitert. Tolle Strandlage, nur wenige Schritte zum Sandstrand. Personal ist freundlich und versucht zu helfen wen möglich. Ca. 5 min mit Taxi nach Morojable. Supermarkt in der nähe.
Sehr schön gelegenes, ruhiges familiengerechtes Hotel .
Plus:
- ausgezeichnetes Essen
- freundliches Personal
- gute Abendunterhaltung
- Nähe zum Strand
- gutes Preis/Leisungsverhältnis
Alles in allem hatten wir einen schönen Urlaub. Das Hotel ist schön angelegt und der Esencia Bereich hat uns gut gefallen, der Strand ist traumhaft ! Insgesamt wurden unsere Erwartungen an das Hotel und den Service jedoch leider nicht erfüllt.
Zu groß , zu unübersichtlich , anonym
Als Gast ist man nur eine Nummer , man fühlt sich als Gast nicht richtig willkommen
Personal an der Rezeption überfordert , alles was Chek IN oder Check Out , übersteigt sind Sie anscheinen nicht mehr Zuständig !!
Am besten wendet man Sich an seine Reiseleitung
Einmal reicht - es gibt weitaus bessere ****-Sterne-Anlagen.
Esencia-Bereich gebucht und was besonderes erwartet -- war aber nicht so. Wir konnten bis auf den geheizten Pool keinen Unterschied zum "Normalbereich" feststellen; denn es konnte im Prinzip jeder den Esencia-Bereich nutzen. Zugangseinschränkung mit Chip-Karte unsinnig, da die Türen fast immer offen standen. Der Essensbereich im "Mirador" (Kantinenatmosphäre) war sogar schlechter als im Hauptrestaurant. Die Speisenauswahl sogar geringer. Die Themenabende…
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Von Jahr zu Jahr schlechter.
2 / 6
Der Esencia-Bereich ist ok. Außer dem Grill. Der Boden vom Grill mit Löchern versehen, Grillrost dreckig nicht gereinigt und von Fliegen übersäht - Unten wo wie Holzkole reingehört, Lachs und sonstige Grillreste vom Vorabend. Keine Reinigung des Grills. Allein der Gestank. Da wird einem übel.
Die Toiletten im neuen Wellness-Bereich die reinste Katastrophe !!!! Toiletten laufen über und der ganze Bereich steht unter Wasser. Techniker kommen und spülen die Leitung, die Toilette selber wird aber nicht gereinigt.…
