Leider für deutschsprachige Urlauber mit Kindern ein Flop.
Ein englischsprachiger Rezeptionist, ansonsten wurde englisch kaum, deutsch überhaupt nicht verstanden. Für Kinder, die deutsch oder englisch sprechen, leider ein Totalflop.
An der Poolbar sehr unfreundliches Personal sobald man als „Nichtspanier“ identifiziert war. Essen katastrophal, das bisher schlechteste, was wir an Hotelessen hatten. Selbst der Reis war hart. Teller und Besteck dreckig. Sehr begrenzte Auswahl, irre laute Atmosphäre, kein…
Im Restaurant war eine Verständigung bei der Getränkeversorgung abends in Englisch nicht bzw. nur schlecht möglich (bei Halbpension). Einmal wurden leider unsere selbst bezahlten Getränke am Abendessen abgeräumt, obwohl wir nur Essen vom Buffet nachgenommen hatten. Die Reklamation war nur schwierig verständlich zu machen ("Hände und Füße").
Insgesamt war alles gut im Hotel organisiert und die Mitarbeitenden waren sehr freundlich, trotz sehr vieler Gäste.
Leider keine deutschsprachigen Animationen/Programme, für Kinder besonders schlecht. Rezeption nur teilweise deutschsprachig. Kellner räumen die Teller etwas schnell ab, wird etwas hektisch. Zu Stoßzeiten gibt es eine Schlange vor dem Buffetrestaurant. Es müsste auch noch klarer kommuniziert werden, dass die Liegen am Strand nicht im All Inklusive miteinbegriffen sind. Zu wenig Liegen am Pool und man darf keine Liegen länger als eine halbe Stunde alleine lassen. Die Handtücher werden dann beiseite geräumt und die…
Das Standard Studio ist zu klein für 2 Erwachsene und 1 Kind im Zustelbett. Das sollte bereits in der Beschreibung zum Hotel klar dargestellt werden. Die Balkone sind komplett mit durchsichtiger Brüstung und so nah zum Nachbarzimmer gebaut, dass ein Privatsphäre nicht möglich ist, außerdem sind sie sehr klein. Es gibt weder Toilettenbürsten, noch Hygienebeutel oder Kosmetiktücher im Bad. Ein 4 Sterne Hotel müsste solche alltäglichen Utensilien vorhalten.
Großes Hotel, schon etwas in die Jahre gekommen,
Doppelbett super, Schlafcouch quietscht ????????, Essen spitze, Weine beim all inclusive qualitativ nicht so gut ... Service in jedem Bereich klasse, schöner Poolbereich - spez. f. Kinder. Hotel liegt direkt am schönen Sandstrand. In Sachen Umweltschutz und Nachhaltigkeit noch Luft nach oben. Toll war die Vorstellung des gesamten Hotelteams aus allen Bereichen durch die Animation 1 x pro Woche.
Zuerst das gute: Zimmer waren sauber, auch die Anlage war sauber mit viel Grünpflanzen und Palmen, sehr einladend, direkte Strandlage, aber : hier kommt der Nachteil, eher sehr Fernab von Aktivitäten und Ausflugszielen. Wir haben uns für 3 Tage ein Auto geliehen um ein bisschen Abwechslung zu haben, ansonsten kann man nicht viel unternehmen im Hotel. Das Animationsprogramm lässt auch zu wünschen übrig, alles auf spanisch oder Sonderprogramm für Französische Gäste. Allgemein wird überwiegend spanisch oder ein…
Unsere Suite sah optisch gut aus. Bei Benutzung des Schrankes stellten wir fest, dass die Schiebetüren schon bessere Zeiten hatten, die Türen verkeilten sich ständig. Die Betten waren gut, sehr gute und große Matratze. In der Küche gab es kein Handtuch, um benutztes Geschirr abzutrocknen, der Balkon könnte mal einen Kärcher gebrauchen. Eine Minibar war nicht vorhanden, der Safe war unbenutzbar, weil das Schloss fehlte.
Das Speisenangebot war vielfältig, mittags und abends gab es immer noch Kuchen und Eis,…
Insgesamt ein schöner Urlaub in der Hotelanlage. Direkt an einer schönen Promenade gelegen, in der Nähe gibt es Einkaufsmöglichkeiten. Essen gut, vermisst haben wir den knusprigen Bacon zum Frühstück. Strandnähe ist super, direkt am wunderschönen Strand mit tollen Muscheln gelegen, allerdings ist der Eingang ins Meer nicht optimal (teilweise glatt und glitschig).
Unterhaltung am Abend ist verbessungswürdig, lediglich die Poolparty mit der tollen Musik war super.
sehr schönes Hotel. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Bei der Buchung hätte man erwähnen müssen, daß dort fast nur Familien mit kleinen Kindern sind. Es war doch sehr laut. Ich hätte es vorher gerne gewusst.
