Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Sehr schöne weitläufige Hotelanlage, für jeden etwas dabei - Fitnessraum, Pools, direkt am Strand, prima Küche.

Die Wahrheit ist, dass das Hotel sehr groß ist, es ist etwas alt, aber das Personal ist wunderbar. Ich habe diese Reise mit meiner Frau und meinen Kindern gemacht. Während unseres Aufenthalts im Hotel hatten wir mehrere Probleme, dann wir dachten, alles sei verloren. Wir fanden unseren Engel Elieser, unseren Concierge. Jeden Tag stand er mit uns in Kontakt. Dank ihm begannen wir, die letzten Tage unseres Urlaubs zu genießen.

Sehr schöne Anlage die aus ings. 3 Hotels besteht. Alle Einrichtung ( Strand, Pools, Bars , Restaurant )dürfen genutzt werden.

Einstieg in Badewanne, in der sich die Dusche befand,sehr beschwerlich für ältere Menschen. Ca. 50 TV-Programme, kein deutschsprachiges, nur spanische Programme.

- Mangelhafte Reinigung der Zimmer - Minibar gar nicht gefüllt , nur nach Aufforderung und das mehrmals. - Service beim Essen sehr langsam ( teilweise bis zu 45 Minuten Wartezeit am Tisch bis das Personal erscheint.) - Hygiene am Tisch gleich Null, ( Herpes inklusiv.) - Wenn am Abend in keinem Restaurant der Anlage bestellt wird ist die Allgemeinversorgung (Service) in den zwei Allgemein Restaurants katastrophal. Die Anlage selbst, lässt man den Service weg, sehr schön und großräumig. Elektroanlagen Mangelhaft…

Ein traumhaftes hotel. Super schöne Zimmer. Tolle Anlage alles sauber und gute Animation. Immer wieder gerne.

Das Punta Cana ist das mittlere von 3 Hotelanlagen. Alle 3 Anlagen können genutzt werden...sowohl Pools, Bars und Restaurants. Wir hatten nicht das Bedürfnis, die Anlagen zu verlassen, weil man hier schön relaxen kann und es an nichts fehlt.

Die Anlage ist wunderschön und sehr gepflegt, Der Strandabschnitt ist ein Traum, die Liegen jedoch sehr alt und teilweise durchgelegen und teilweise kaputt, genauso wie alle Möbel bzw Sitzgelegenheiten in der Anlage. Der Service beim Restaurant (Behique, Las Torres) ist nicht zufriedenstellend, es dauert teilweise ewig bis die gewünschten Getränke serviert werden oder generell der Tisch richtig eingedeckt wird. Die Speisen sind teilweise ungenießbar im Buffetrestaurant, die A La Carte Restaurants sind in Ordnung.…

Die Außenanlagen des Hotels waren immer sehr gepflegt. Die Hotelzimmer dafür aber nicht. Unser Bad wurde zu keiner Zeit während unserer 14 Tage richtig gesäubert. Trotzdem wir Trinkgeld gegeben haben, wurde das Zimmer nicht ordentlich gereinigt. Die Abdrücke vom Zahnputzbecher vom ersten Tag waren bis zum letzten Tag im Waschbecken sichtbar. Auch wurde das Bett nicht ordentlich gemacht. Die Bettlaken hatten ständig Falten, obwohl es glatt gezogen war. Die Klimaanlage hat die Hälfte der Zeit nicht richtig…

Nach Corona hat sich leider vieles zum negativen geändert, möchte aber auch nicht vergessen ,das es auch Verbesserungen gegeben hat, ich weiss von was ich schreibe , wir waren ca. 15 mal in diesem Hotel mit Zugang zu VIP. Mir DER TOURS verreist. Es wird sich auch und hat sich auch im grossen und ganzen nicht viel geändert. Leider hat man ganz kräftig am Preisleistungsverhältnis gedreht, überdreht, uns wurde weiß gemacht , das Hotel sie voll gebucht, es war ein Märchen.