H10 Playa Esmeralda - Adults only

Schönes Erwachsenenhotel mit gutem Service und tollem Personal. Sekt zur Begrüßung hatten wir auch noch nie. Sehr sauber.

Die Unterkunft war sauber und sehr gepflegt. Das Personal freundlich und sehr zuvorkommend. Das Essen gut und für jedem was dabei.

Wir hatten am Anfang eine Suite, da funktionierte leider die Klimaanlage nicht richtig, Daher Zimmerwechsel in ein "normales Privileg Zimmer", hier war alles in Ordnung. Hierfür nochmal großes Dankeschön an Christina von der Gästebetreuung, sie hat alles getan, das wir das richtige Zimmer für uns finden!

Wir wollten eine Woche Ruhe und Entspannung und genau dies haben wir in dieser schönen und gepflegten Anlage bekommen. Für uns gab es am gesamten Servicepersonal (Rezeption, Bars, Restaurant) nichts auszusetzten und auch in dem uns zugeteiletn Zimmer haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Im ersten Zimmer waren Ameisen aber nach melden an der Rezeption würde uns sofort ein neues Zimmer gegeben

Wir waren sehr zufrieden in dem Hotel, die Lage war für uns super, die Zimmer waren super sauber. Das Essen sehr lecker. Und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen sehr gerne wieder.

Insgesamt sehr gutes Hotel 🏨! Insbesondere der Animateur- Hr Wajdi war sehr kompetent, freundlich und motiviert die Gäste zufrieden zu stellen! Auch im Hauptrestaurant war die Kellnerin- Memy - aus dem Senegal 🇸🇳 besonders freundlich und hilfsbereit den besten Platz auf der Sonnenterrasse zu finden!! Leider gab es Aber auch bei anderen Personen des Personal sehr grimmige Gesichter z.b bei Reinigungskräften und im Hauptrestaurant

In die Jahre gekommen, vieles Renovierungsbedürftig, Qualität des Essens (nicht Privilege!) katastrophal. Rezeption/Public Relations sehr professionell und entgegenkommend.

Das Hotel würden wir weiterempfehlen. Allerdings ist trotzdem noch Luft nach oben (hier verweisen wir auf die unten genannten Punkte). Der Pool ist für die Anzahl an Gästen perfekt - wir hatten nie ein Problem ein Platz zu finden. Hier gab es auch keine Probleme mit den typischen "Liegenreservierern". Egal zu welcher Uhrzeit man gekommen ist, man hat immer noch einen Platz gefunden. Die Liegen am Pool fanden wir persönlich sehr unbequem und auch die Positionseinstellungen könnten besser sein. Zudem haben sich die…

Große aber überschaubare anlage - keine allzuweiten gehwege, gutes essen und viele angebote. Esser ist gut. Kann man empfehlen