Sehr freundlich, nicht aufdringlich und stets bemüht. Überhaupt keine Beanstandungen. Am ersten Tag ist der Föhn kaputt gegangen. Am nächsten Tag lag eine neuer in der Schublade! Im Foyer steht ein PC mit dem man free of charge im Internet surfen kann. Die Zimmer in das Hotel sind mit kostenlosem WiFi ausgerüstet.
Der Service ist durchweg freundlich. Es gibt einen PC in der Lobby auf den jeder, jederzeit Zugriff hat um das weitere Program zu planen oder den Wetterbericht zu sehen. Kaum sitzt man da kommt jemand und fragt ob man Kaffee möchte oder ob man mit Informationen behilflich sein kann. Durch die geringe Größe des Hotels ist es sehr familiär, ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt. Natürlich ist die einzige Sprache, wie überall in England, Englisch. Mann darf nicht erwarten dass Deutsch gesprochen wird. Auch…
Das Personal ist überaus freundlich. Meine Partnerin sagte sogar übertrieben freundlich, aber meiner Meinung nach macht die freundliche Begrüßung im Hotel den Urlaub auch noch schöner. Bitte seien Sie der englischen Sprache mächtig! Deutsch versteht man dort nicht. Das kann man, denke ich, aber auch nicht erwarten. In der DVD-Sammlung, die dort zur Verfügung steht sind aber auch Filme mit deutscher Sprachspur. An der Wand im Eingangsbereich ist eine Wand mit einer riesigen Cornwall-Karte. Dort sind Orte und…
Eine solche freundliche und zuvorkommende Art von ausnahmslos allen Hotelmitarbeitern haben wir noch nicht erlebt. Bei jeder Gelegenheit wurde Unterstüzung und Hilfe angeboten, ohne dass der Service in irgendeiner Weise aufdringlich oder gesteltzt wirkte. Wir hatten wirklich den Eindruck, hier sorgen sich alle darum, dass der Gast einen möglichst angenehmen Aufenthalt hat. An alles wird gedacht: Eine Reservierung für die in der Hauptsaison chronisch vollen Restaurants in St. Ives. Matten für den Strand. Karten und…