Keine kulanz, weil der Fehler nicht bei uns lag sondern bei der reiseagentur, jedoch muessten wir selber das Problem beheben und auf unsere kosten die telefon verbindung herstellen, ebenfalls keine antworten nur warte zeiten, bis die fällige zahlung eingeangen ist, bis dahin nur streitigkeiten,keine geduld, mehrere leute dazu gerufen etc.
Ein super tolles Hotel in bester Lage. Die Zimmer sind top, die Anlage sehr sauber und die Angestellten sehr sehr nett und zuvorkommend. Und würde jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Wir waren das zweite Mal dort und kommen auf jeden Fall wieder ☺️👍
Das Delphin Imperial ist sehr gutes Hotel. Meine Erwartungen sind voll erfüllt worden und ich kann nur Positives sagen! Die Mitarbeiter sind alle sehr nett, aufmerksam, höflich und zuvorkommend. Das betrifft alle Bereiche des Hauses. Auch Sauberkeit wird sehr groß geschrieben, ob im Innen - oder Aussenbereich des Hotels. Das Essen ist unglaublich gut und sehr abwechslungsreich. Für ein Hotel dieser Größenordnung einfach großartig!!Ich kann dieses Haus nur weiterempfehlen und ich werde sicherlich wiederkommen!
Ein tolles Hotel ,es fehlt an nichts. Die Zimmer groß und sauber,immer frische Handtücher u Bademantel.Erstklassiger und sehr freundlicher Service egal ob Restaurants Bar oder Strand. Die Gast Managerin Özlim Gedik ist der gute Engel und kümmert sich um alle Anliegen. Liebe Özlim,herzlichen Dank für deine Freundlichkeit,Herzlichkeit und Aufmerksamkeit. Wir freuen uns schon,dich im nächsten Jahr wiederzusehen. Alles gute Wünschen von Herzen,U.Kaiser und L.Lenz
Wir fühlen uns dort immer sehr wohl. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind inzwischen etwas abgewohnt, eine Renovierung wäre gut.
Ich hatte viel von dem Hotel erwartet, war aber letztendlich, nachdem ich viel Geld bezahlt hatte, völlig enttäuscht. Der erste Eindruck beim Einchecken: Man ist nicht in einem 5-Sterne-Hotel, sondern in einem billigen Hostel, wo man aus Mitleid reingelassen wird und sich niemand um einen kümmert. Und diese Einstellung änderte sich bis zum Auschecken nicht. Die Rezeption ist das Aushängeschild des Hotels und so traurig sie auch ist, sie ist hässlich. Es herrscht keine Atmosphäre von Komfort und Gastfreundschaft im…
Das Hotel lässt keine Wünsche offen. Die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit des Personals; insbesonders Venera, (aber auch Violetta und Key). Sauberkeit und das schöne und hochwertige Ambiente sowie das sehr gute und mehr als reichliche Essen und Trinken sind die Grundlage entspannter Urlaubstage.
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Traumm Urlaub
6 / 6
Sehr schönes übersichtliches Hotel
Würde das Hotel zu 100% weiter empfehlen.
Ideal für Kinder. Die Zimmer sind sauber, auch sehr modern. Das essen ist abwechslungsreich. Personal sehr freundlich. Wir kommen wieder… ich bedanke mich persönlich für Gästerbetreuung hakan der hat für immer geholfen.