Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2015
Vier Sterne?
3,5 / 6
Den Anspruch eines Vier-Sterne Hotels wird dieses Hotel mit Sicherheit nicht gerecht.
Schon der erste Versuch Service zu bieten - die Koffer vom Auto abzuholen und auf's Zimmer zu bringen - scheitert kläglich am IQ der Servicekraft. Anstatt die Gäste zur Rezeption zu bitten und die Autoschlüssel zur Gepäackabholung zu übergeben, wartet die zweite Reisegruppe ganze 15 Minuten in der Kälte, um dann schließlich abgefertigt werden zu können.
Das Personal ist bemüht freundlich... im Rahmen Ihrer Fähigkeiten. Die…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Sehr nettes Personal am Empfang
5,5 / 6
wir hatten Robinson Alpenrose zum Ski-Opening gebucht und wurden zur Übernachtung im Hirlanda einquartiert. Wir wurden sehr freundlich empfangen. Den Wellnessbereich(sehr schön) nutzten wir fast alleine, wogegen unsere Freunde im Robinson fast keinen Sitzplatz in der Sauna bekamen und Schlange stehen mussten vor den Duschen.
Am Abreisetag baten wir um Duschmöglichkeit und bekamen ohne weiteres ein Zimmer zugewiesen, wo wir unser Gepäck deponieren konnten und uns umziehen konnten nach dem Skilaufen. (unser…
Wenn man einen Skiurlaub direkt an der Piste machen möchte ist das Hotel sehr gut für ein 4 Sterne Hotel.
Der Skilift ist sehr nah und man kann Abends nach dem Skifahren mit den Skiern direkt am Hotel anhalten.
Besonders positiv hervorzuheben ist der sehr schöne Wellness Bereich, der sehr sauber ist und ziemlich neu renoviert.
Da wir keine Halbpansion hatten, haben wir einmal im Restaurant gegessen. Das Essen war wirklich unglaublich gut- ich habe schon lange nicht mehr so gut gegessen!
Ansonsten ist das Hotel…
Ich bin etwas überrascht über die negativen, vorhergehenden Bewertungen. Diese kann ich nach meinem diesjährigen Winterurlaub überhaupt nicht nachvollziehen. Bereits bei der Anreise wurde ich von den Hoteleigentümern ganz freundlich begrüßt. Das habe ich woanders noch nicht erlebt. Mein Zimmer war sehr schön und ruhig gelegen. Ich hatte dazu noch einen Balkon von dem ich einen schönen Blick auf die Skipiste hatte. Vom Hoteleigenen Skikeller kann man direkt bis zum naheliegenden Skilift auf den Skieren fahren. Das…
An und für sich ist das Hotel ok. Einrichtungsstil mag zwar ein wenig veraltet sein, die Zimmer sind jedoch sauber und das Essen sehr gut.
Auch das Personal war großteils freundlich und sehr kompetent.
Furchtbar war der Senior-Chef, der das Ambiente des schönen Hauses vergiftet. Er ist unbeschreiblich unfreundlich zu seinen Gästen, nicht nur zu uns, auch seine Stammgäste an der Bar, hat er während des Essens aus dem Restaurant geschickt, damit er den Platz an neue Gäste vergeben konnte. Sein Personal behandelt er…
Als ich den Bericht von Annette gelesen habe, war ich sprachlos. Was Ihnen in Sachen 'Fisch' geboten wurde, ist unvorstellbar.
Grundsätzlich haben wir im Hotel gut bis sehr gut gegessen. Das Essen war vielseitig. abwechslungsreich und reichhaltig. Es kann durchaus mal vorkommen, dass eine Suppe versalzen ist (unsere 4 Suppen am Tisch gingen zurück). Man moniert das beim Kellner, der dies normalerweise mit einer Mitleids- oder Entschuldigungsbekundung kommentiert. Normalerweise überall - nicht im Hirlanda!
Meinen…
Wir sind eine Woche im Hirlanda gewesen.Von acht mal Wein bestellen wurde 3 mal der falsche gebracht,der eine Kellner hat es mit einer Aroganz abgetan.
Für einen Skiurlaub eine gute Wahl.
Hotel liegt wirklich nahe am Skilift und man kann mit den Skiern direkt zum Hotel fahren.
Schöner Sauna/Wellnessbereich. Zimmer/Bad waren nicht allzu groß. Gutes Frühstück mit gutem Cafe.
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2011
Unfreundliches Personal
3,7 / 6
Beschreibung lt. Hotel: unser tatsächliches Zimmer:
Vorraum mit Garderobe nicht vorhanden
Doppelbett und ausziehbares Schlafsofa nur 2 Betten, kein Sofa
bieten Platz für bis zu 3 Personen selbst für 2 Personen zu eng
(max. 2 Erwachsene)
Sitzecke nicht vorhanden
Badezimmer mit Badewanne/Dusche Dusche
separates WC kein separates WC
Haarfön ja
Handtuchtrockner ja
Kosmetikspiegel, Toilettartikel, ja
Bademantel, Badeschuhe auf Wunsch ja
Teilweise mit Balkon ja
grösstenteils mit…