Hotel Lagunas del Mar

Ich war von Anfang bis Mitte November 2019 im lagunas dem mar . Ich war nach den schlechten Bewertungen sichtlich überrascht von der Arbeit die dort geleistet wird . Mit dem neuen Manager Uwe und dem Küchenchef Oscar hat sich das Hotel wirklich zwei sehr fähige und angehörte Leute geholt . Das ganze Team dort ist super nett und will einem jeden Wunsch erfüllen . Die Gartenanlage ist sehr groß und gepflegt wie seine poollandschaft . Das Essen in allen Restaurants war meist sehr lecker . Die Zimmer gut ausgestattet…

Die Hotelanlage selber ist sehr schön. Jedoch erschreckend war der Service und die Sauberkeit. Das Zimmer machte einen ungepflegten Eindruck. Die Balkontür fiel beim Öffnen aus dem Rahmen. Die Handtücher hatten Flecke. Die Bettwäsche wurde erste nach Aufforderung gewechselt - die Kopfkissenbezüge jedoch während des ganzen Aufenthaltes überhaupt nicht. Die Minibar wurde unregelmäßig aufgefüllt. Das Personal machte teilweise den Eindruck, überhaupt keine Lust zum Arbeiten zu haben. Nur wenige haben es verstanden,…

Super Hotel Anlage, Pools super, Bars super, Essen für Kuba OK. (1Woche kommt man durch, bei 2 Wochen wird es schwieriger!). Zimmer sind ok, mit vielen kleinen Mängeln. Strand sehr schön...

Lage und Meer spitze, Hotel geht eigentlich gar nicht, weit weg von Hotel Kategorie Standard-selbst für kubanische Verhältnisse . Vieles chaotisch und unstrukturiert. Wir haben versucht das Beste daraus zu machen allerdings nach zwei Wochen unseres Jahresurlaubs waren wir leider doch enttäuscht. Enormes Optimierungspotenzial vor allem auf Hinblick auf Hygiene. Fehlendes Geschirr war fast überall an der Tagesordnung . Manche Mitarbeiter verstehen nur spanisch mit Englisch kommt man nicht weit und mit Deutsch schon…

Strand und Anlage sind wirklich schön. Das Essen insoweit in Ordnung, aber nicht so abwechslungsreich. Die Servicekräfte an den Bars immer super freundlich und bemüht. Die meisten Gäste sind Ü50 / Ü60.

Scheinbar hat sich alles zu Positiven geändert seit dem der neue deutsche Manager Uwe alles verändert hat Sauber!,schön! Abwächslungsreich,Animation gut! nur im Gastro gab es manchmal Engpässe aber trotzdem gute Auswahl und selbst gepresste/gemixten Säfte

Wenn man sich vergegenwärtigt, dass man sich in einem sozialistischen Land mit Planwirtschaft befindet, dann wird man schnell viele negativen Bewertungen verstehen und relativieren können. Kuba ist eben keine reine Badedestination. Wer hier nur zum Baden hinfliegt, verpasst das Beste an Kuba. Hinter diesem Hintergrund ist dieses Hotel eine Empfehlung für mich.

Nie wieder Hotel Labranda, statt 5 Sterne höchstens 1-2 Sterne. Wir haben eine Upgrade im Hotel genommen, um ein schlechtes Zimmer los zu werden. Man muss den Upgrade Cash bezahlen, bekommt keine Quittung, sonst muss man in den schlechten Zimmern bleiben. Sehr fragwürdig, wer das Geld an der Rezeption bekommt. In der Lounge und Bar sind die meisten Sitze schmutzig und befleckt. Aufzug ist meistens kaputt. Die öffentlichen Toiletten haben kein Papier, obwohl genug Servicepersonal rumsteht. Im Pool fehlen die…

In die Jahre gekommenes Hotel mit schlechtem Management. Ca. 5 von 18 Wohnhäusern belegt. Deutlich schlechtestes Hotel im 5 Sterneroulette von Sonneklar

Offene Lobby mit geschmackvollen Möbeln und Blick in Richtung Gartenanlage und Meer. Hotel- bzw. Kaffeebar links zu empfehlen. Die Rezeption liegt rechts. Hier werden auch die WLAN-Tickets gekauft. Traumhafte weitläufige und gepflegte Gartenanlage und riesige Poollandschaft. Entspannung möglich, da sich die Gäste gut verteilen. 2 A-la-Carte-Restaurants sind noch im Aufbau und werden innerhalb der nächsten 2 Monate geöffnet. Überall Nischen oder Sitzkörbe als Rückzugsmöglichkeit vorhanden. Auf dem Weg zum Strand…