Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Katastrophenhotel
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Das einzige was hier schön ist, ist der traumhafte Strand, den man in einem anderen Hotel aber auch buchen könnte. Der Service, wenn man diese sich erkauft ist ok, andauernd fehlen Dinge , die selbstverständlich für ein
Hotel sind ( keine Kloobürste, keine gläser, wenn
Es Gläser gibt gibt es kein Getränk das man haben
Möchte,Strandhandtücher kann
Man
Nicht bekommen,...) Essen ist einfach nicht zu verzehren...Unter 5 Sterne stellt man sich das ganz anders vor. Wir sind schon vor
Dem Urlaub davon ausgegangen, dass…
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Ein Hotel steht u fällt mit seinem Essen ...
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Wenn man keinen Wert auf abwechslungsreiches Essen legt, Reis ,Erbsen , Nudelvariationen u furchtbare Brötchen mit dünnem Brühkaffee 14 Tage verträgt, kann man in dieser gepflegten ,älteren Anlage mit Potenzial einen schönen Strandurlaub verbringen. DAS Obstangebot war sehr enttäuschend, Tomaten Fehlanzeige , dafür früh u Abend Rote Beete, Erbsen, Oliven u Dosenananas. Das Personal dort macht einen stark gespaltenen u planlosen Eindruck . Die Hygiene wurde mehrfach augenscheinlich vergewaltigt .
Bei uns…
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Für kleines Geld ist es okay
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Hotel würden wir persönlich nicht weiter empfehlen. Das Essen schmeckte leider selten und die Hygiene war nicht vorhanden. Die Restaurants hatten das gleiche essen wie am Buffet nur verschönert angereicht. Strand war sehr schön, die Strandbar und das dortige Personal/Strandpersonal waren sehr fleißig und sehr zuvorkommend. Die haben uns den Urlaub angenehmer gemacht. Thanks Vladimir und Adrian.
Zum Schluss unserer Reise wurde es Hygienisch etwas besser und vom Essen her.
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Horrorhotel und Hungern
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Sehr schöne Anlage, und schöner Strand,ist aberauch das einzig positve.Zimmer renovierungsbedürftig. Schimmel,Türen zum Balkon defekt Badezimmertür defekt. Bettwäsche und Handtücher voller Flecken.
Essen teilweise kalt und nicht genießbar. An der Snackbar selten was essbares verfügbar. Viele Cocktails nicht verfügbar weil keine Zutataten. Teller und Besteck schmutzig oder nicht vorhanden. Pool nicht nutzbar wegen Chemikaliengestank. Am Strand Liegen alt,ohne Auflagen und 50% defekt. Nach 5 Tagen Hotel gewechselt…
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Einer meiner schönsten Urlaube! Gerne wieder!
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Es war einer meiner schönsten Urlaube überhaupt! Gerne wäre ich länger geblieben. Als wir mit zwei vollen Reisebussen im Hotel ankamen, wurden wir von Tänzern und Tänzerinnen empfangen. Zusätzlich kamen gleich die Servicekräfte zu uns und versorgten und mit frischen aufgeschnittenem Obst, kühlen Getränken und Cocktails. Ein herzlicher Empfang, der die Wartezeit für den Check-In Vorgang unglaublich verringerte.
Und Leute...an alle Nörgler ohne Verständnis, Bildung, oder gar ganz ohne Hirn!!! Informiert ihr euch…
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Notwendige Getränke oft nicht vorhanden
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Empfangshalle nicht gut belüftet, es steht die Luft bei hohen Temperaturen.Klimaanlage oder Deckenventilatoren wären angebracht. Zimmer ok. Getränke oft nicht vorhanden. Strand gut, Personal hilfsbereit.
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Nie wieder Kuba.
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Es hat eine schöne Lage. Die Anlage ist sehr groß, vieles muss teilweise mit langen Wegen erreicht werden. Der Standard ist maximal 3 Sterne wert. Es ist im allgemeinen sehr renovierungsbedürftig.
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Einmal war Okay aber viel Verbesserungspotential!
4 / 6
Wir waren auf das schlimmste vorbereitet. Hotel Zimmer war ok ausser die Klobrille (zu klein, dreckisch, teils defekt) sonst sauber (2 Kakerlaken aber ist normal in der Karibik). Hotel Anlage top! Animation gut. Personell Top! Restaurants So-So (Motto Restaurants Cuban OK, Italian Top, Seafood so-so und Saubere Teller uberall) Kantine :( nicht wirklich I.O. Bedienung war sehr gut und Frühstück war sehr gut (Mittag und Abend Essen So-So) aber problematisch war saubere Teller, fehlende Löffeln, rutschige Boden um…
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nie wieder,absolut nicht zu emphehlen, nur Stress,
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Nie wieder..Von Sonnenklar angepriesen aber die Bilder haben mit der Realität nichts zu tun..Bei der Ankunft Massenabfertigung.. Erst nach Beschwerde ein einigermaßen annehmbares Zimmer bekommen..Hotel Renovierungsbedürftig an allen Ecken..Service null..Hotelleitung müsste vollkommen ausgetauscht werden.. und Service Kräfte geschult werden.. dreckiges Geschirr,Bestecke und Gläser..Essen Katastrophal..der reinste Schweinefrass.. Stühle im Speisesaal kaputt das man sich verletzt..werden dann einfach etwas weiter…