Hotel Riu Touareg

Hotelanlage wirkte unfertig - Außenanlage war nicht fertig Poolanlage war punktuell defekt . Fließen fehlten bzw. waren ausgebrochen sehr viele freilaufende Katzen, die einen beim Essen lästig waren (auf den Tisch gesprungen)

Das Hotel ist eine Katastrophe, alt abgenutzt, sehr einfach sparsam gebaut. Einrichtungen wir hatten eine Suite sehr renovierungsbedürftig.

TL;DR: Das Hotel lebt ausschließlich vom Wetter und dem grandiosen Animationsteam. Auf den ersten Blick wirkt alles recht beeindruckend, schaut man aber genauer hin, sieht man wie desolat alles ist. Risse im Mauerwerk, abgenutzte Möbel und haufenweise tote Insekten sind noch das harmlose. Die Poollandschaft ist vollkommen desolat, unter der Wasserlinie fehlen fußball-große Stücke an Fliesen und Beton, mehrer Leute haben sich hier die Füße aufgeschnitten. Die schönen blauen Fließen werden von aberdutzenden großen…

Das Zimmer war leider veraltet. Das Bett besteht aus wackeligen Einzelgestellen und ist nicht bequem. Ein Duschvorhang in einem 5 Sterne Hotel sagt leider schon alles. Als ich den Stecker aus einer der sehr raren Steckdosen zog, fiel mir das Plastikgehäuse entgegen.

Ein gut geführtes, sauberes Ressort. Eine wirklich schön gestaltete Anlage. In sich stimmig. Mehrere Restaurants, war alles toll. Der Poolbereich bedarf einer Restaurierung, die Farbe blätterte teilweise ab, was aber, mag sich komisch anhören, den positiven Gesamteindruck nicht nachhaltig schmälerte. Und wer geht bei solch einem Strand schon an den Pool...! (außer den Gästen aus UK) Einziger Kritikpunkt: Die Trennung der Gäste in "VIP´s", welche in mit Security gesperrten Bereichen (!!) residierten, und den…

Die Toilette wurde mit recyceltem Wasser abgespült was dazu führte das das ganze Zimmer gestunken hat man hätte wenigstens ein WC-Stein anbringen können. Strand war nicht benutzbar da dauerhaft die rote Flagge draußen hing das hätte man uns mitteilen müssen.

Resort sehr groß, viele Hinweisschilder aber leider im Dunkeln nicht lesbar. Zimmer, Grünanlagen groß und sehr sauber, Pools ubd Strand auch. Buffetrestaurants leider sehr schmutzig, vor allem das Bereba...da ist definitiv Verbesserung notwendig! (Nächtliches Grundreinigen u.ä.).

Keinesfalls 5 Sterne, auch nicht Landestypische 5 Sterne. Zimmer verwohnt, alle Pools müssen dringend renoviert werden. Kanalgeruch im Zimmer nach jedem Toilettenspülen. Überall fehlen Fliesen in den Pools und zwar unzählige, dadurch hohe Verletzungsgefahr, vor allem im Kinderbereich. Service, speziell im Buffetrestaurant einem 5 Sterne Haus absolut unwürdig. Häufig mussten wir unseren Tisch selbst decken. Die Zimmer wurden sehr ordentlich und gewissenhaft gereinigt. Präsentation des Speisen im Hauptrestaurant…

Eine Information über die Notwendigkeit den Adults-only-Bereich separat buchen zu müssen wäre hilfreich gewesen. Insgesamt waren zu viele Menschen am dafür zu kleinen Poolbereich. Für uns war das Hotel einfach zu groß. Ärgerlich war, dass eine Sitzplatzreservierung für den Rückflug nicht möglich war, so dass wir zehn Reihen getrennt saßen.