Hotel Serrano Palace

Meine Tochter und ich waren für einen Kurzurlaub nur 5 Tage im Hotel, aber jede Sekunde davon sehr genossen. Wir haben uns super wohl gefühlt, sehr sauber , der Service Top Extra Klasse. 👍 Vom Zimmerservice bis im Restaurant, Rezeption sowas freundliches , zuvorkommendes noch nirgendwo erlebt , einfach Spitzenklasse 👌🏻👍 Am Pool genug Sonnenliegen für alle vorhanden.

Die angenehme Atmosphäre ist auffallend. Das einzige was wünschenswert wäre, wenn die Leitung des Hotels die letzten Kleidungsmuffel ansprechen würde. Ansonsten, bitte so weitermachen, wir kommen gerne wieder.

Exzellentes Hotel der 5*Kategorie, sehr gediegen, hoher Empathiewert, Tolle Pools v.a. Infinitypool, mehr als ausreichendes Essen für alle Wünsche, vernünftige Getränkepreise, sehr aufmerksames Hotelpersonal, mehrsprachig, hochwertige, sehr freundliche unaufdringliche Customer Relationship-Direktion, freundliche Hotelgäste, auf jeden Fall zum Empfehlen!!!

Hotelbewertung vom 20.04.25 bis 27.04.25 Das Hotel hat in puncto Renovierung sichtbare Fortschritte gemacht. Die Zimmer, die Bar und der Speisesaal sehen sehr schön renoviert aus. Der Wintergarten könnte jedoch hinsichtlich der Temperaturregulierung verbessert werden, da es teilweise sehr warm oder kalt war. Das Frühstück war wie gewohnt sehr gut. Leider ließ die Qualität des Abendessens deutlich zu wünschen übrig. Die warmen Komponenten waren oft kalt, und frisch gebratene Gerichte wurden teilweise vorgebraten…

Waren schon seit 20 Jahren insgesamt 10 Mal dort. Immer sehr zufrieden - bis jetzt. Diebstahl Geldbörse mit Ausweis, Kreditkarten und 170 Euro durch Personal. Direktion zu untätig. 2 Verdächtige durch Elektronik der Schließanlage nachgewiesen. Polizei nicht gerufen. Sind uns ganz sicher, Geldbörse war auf Schreibtisch. Kein Kontakt mit anderen Personen. Waren nur 2 Std. wandern außerhalb. Kommen nie wieder!

Rundum ein tolles Wohlfühlhotel mit tollen Menschen die ihre Arbeit lieben. Dies spürt man an allen Tagen.

Wir sind erneut aufs angenehmste erfreut über dieses besondere Hotel. Besonders die sehr herzliche Art der Begrüßung und das Entgegenkommen in gewissen Belangen . Ob es das Personal ist oder das Essen sowie die Zimmer und die Sauberkeit ,, einfach sehr gut 1AAA +++

Hotelleitung immer bemüht den Gast zufrieden zustellen. Frühstück eigentlich nicht schlecht aber für 5 Sterne mehr erwartet verschiedene 5 Sterne Hotels in der Türkei deutlich besser auch 3-4 Sterne Hotel in Deutschland deutlich besser! Kleine negativ Punkte Käse manchmal trocken oder Quark zu wässerig und Brötchen lassen zu wünschen offen. Pool WC wenig Reinigung. Preisauszeichnung für alkoholfreie Cocktails nicht gefunden?

Modernisiert . Pool groß Lage top .strand direkt . Nette Bar . Guter Service . Infinity Pool leider gegen Geld . Nehme immer Zimmer Meerblick !

Ich hatte eine erholsame Zeit in dem Hotel. Das Personal ist sehr nett und aufmerksam. Zimmer sehr schön geräumig , luxuriös und sauber . Das Hotel bietet auch Wellness das man genießen kann , und für Sportler einen kleinen Fitness der aber absolut für Sport reicht ! Das Buffet ist klein aber fein und ist für jeden Geschmack was dabei . Allgemein sehr empfehlenswert, dazu die Lage direkt am Strand. Schöne Grüße an das ganze Team !!! 😊