Iberostar Origin Playa Pilar

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, Man gibt sich mühe es trotzden zu pflegen. Personal im allgemeinen fleissig.Essen Eintönig, In der Regenzeit ein Mückenparadies. Wir hatten leider keine Reiseleitung vor ort und auf SMS wurde nicht reagiert. Transfer war recht abenteuerlich. Hinzu Monsumregen(armer Fahrer) Rückzu gab es kein Benzin-sind trotzdem an dem Flughafen gekommen.

Mangelwirtschaft überall, Getränke gehen aus, Internet unter allem was ich je erlebt habe, hier gibt es nicht mal kleine Löffel fürn Kaffee, die meisten Liegen am Strand sind durchgelegen, Handtücher Wechsel Glücksache, in den „Gourmet Restaurants gibt es das gleiche wie im Buffet. Alles eine Mogelpackung, einmal und nie wieder!!

Wunderschöne Anlage am weitläufigen weissen Sandstrand. Tolle Restaurants, frisches Obst, Urlaub garantiert. Vielleicht etwas abgelegen, wenn man die Insel kennenlernen möchte

Personal völlig überfordert Unfähig ganz normalen Standard Anfragen nachzugehen Das gebuchte Zimmer zu bekommen wurde zum Kampf, uns wurde unterstellt es nicht gebucht zu haben und gedroht falls das Hotel raus finden sollte ,dass sie Recht haben uns rauszuschmeißen. Völlig unprofessionelles Verhalten von einem 5 Sterne Hotel zahlende Gäste so zu behandeln. Bei Ankunft musste man 3 Stunden auf sein Zimmer warten um dann ins Zimmer zu kommen und die Putzfrau vorzufinden die noch immer am putzen war.

Sehr schöne Hotelanlage mit super Strandbereich. Freundliches Personal. Essen in Buffettform,vielfältig aber immer das Gleiche. Allerdings viele kubanische Hotelgäste,die sich teilw.furchtbar benehmen. Clubanlage mit Animation und Abendshows.

schöne Wohn-/ Hotelanlage; viel Animationsprogramm, dennoch ruhig; Personal sehr freundlich; Zimmer gut; Handtücher und Bettwäsche meist fleckig - Kuba eben; Hoteleigener Strand;

Das Hotel liegt am westlichen Ende von Cayo Guillermo ganz in der Nähe des Playa Pilar. Es handelt sich um eine recht neue Anlage, so dass die Zimmer und auch die Gebäude alle noch sehr schön erhalten sind. Den Strand fanden wir jetzt nicht ganz so schön, zumal in dieser Gegend viele kleine Viecher (leider auch am Strand) unterwegs sind. Wir sind dann immer zum Playa Pilar gefahren.

Die Hotelleitung ist mit der Vielzahl der Hotelgäste völlig überfordert. Bei unserer Ankunft waren für 4 Personen nur 3 Handtücher da. Auf Nachfrage konnten wir keine bekommen, weil keine übrig waren. Die Zimmer ( Familienzimmer) waren in katastrophalen Zustand. Terrassentür im EG konnte nicht geschlossen werden, Dusche nur 50° heiß, nicht kühler, WC defekt, Armaturen hingen von der Wand, daumendicker Spalt unter Eingangstür. Um Terrassentür repariert zu bekommen,musste 2* nachgefragt werden und über 1 h gewartet…

Hotel sehr teuer, aber das Geld wert. Das Hotel liegt in einem schönen Garten. Bungalow riesig, gut ausgestattet. Bequeme Betten. Ein sauberes Badezimmer. Wunderschöner, typisch karibischer Playa Pilar. Es lohnt sich, einen kurzen Spaziergang zu machen, um dorthin zu gelangen. Es gibt auch einen Strand neben dem Hotel, aber schmal und nicht so schön. Große Pools. Der Service war sehr nett und hilfsbereit. Hotelbar gut ausgestattet. Der Barkeeper mischte die Cocktails, die ich wollte. Clubanlage mit Animation und…

Kein echter Strand vorhanden, Essen schlecht, Buffet unhygienisch, Kakerlaken, dreckige Teller, verschimmelte Früchte, gechlortes Wasser, dass zum Trinken angeboten wird, ständig laute Musik...nie wieder!!!!