Nette Angestellte, aber unfreundlichem Management!
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Im November 2023 haben wir als Paar 3 Wochen Urlaub zum 14. Mal verbracht. Die Freundlichkeit und das Niveau hat sehr nachgelassen. Es wurde versucht uns wie immer ein minderwertiges Zimmer, trotz Zimmer mit Meerblick gebucht, anzudrehen. Wir bekamen angeblich aus Kulanz nach 2 Tagen ein von uns gebuchtes Zimmer. Der Hotelmanager war dabei sehr ungehalten. Zum Beispiel, abends waren die Tische mit Papierunterlagen bistroartig eingedeckt. Auflagen mussten wir selbst zum Strand transportieren. Wir können das Hotel…
Das Hotel macht einen tollen Eindruck. Man merkt, dass der Fokus nicht auf die Zimmer gelegt wird, sondern eher auf das Geschehen rund um den Pool, den Strand und das Entertainment. Es gibt eine riesige Auswahl an Essen. Zwar hat mir nicht alles geschmeckt, aber es war genug dabei, das mir gefallen hat. Besonders gut finde ich die Lifeguards, die am Pool verteilt sind. Sie passen immer auf, dass die Kinder sich nicht verletzen. Auch wenn man als Elternteil gerade mal nicht hinschaut, sind sie zur Stelle. Das…
Nur weil man etwas draußen auf dem Grill zubereitet, wird die Qualität der Lebensmittel nicht besser. Die Qualität des Fleisches war für ein 5 Sterne Hotel nicht ausreichend.
Die Tomatensuppe war sehr empfehlenswert. Das Personal war sehr bemüht. Liegen im Poolbereich waren nicht ausreichend vorhanden.
Getränkeauswahl sehr gut.
Die Zimmer sind völlig in Ordnung für 2 Erwachsene und 1 Kind - bei Nutzung des Sofas als Schlafcouch (für 2. Kind) merkt man allerdings, dass der Ablageplatz für andere Dinge fehlt. Das Badezimmer ist renovierungsbedürftig, der Balkon ausreichend, aber nicht wirklich einladend.
Der Strand war doch etwas kiesiger als erwartet; das Wasser aber sehr sauber und frei von Algen/Müll.
Das Hotel verfügt über einen hervorragenden Service und eine sehr gute Gastronomie. Die Aussenanlage ist in einem sehr guten Zustand. Sehr gepflegter Garten mit tollen Bars. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und müssten dringen saniert werden( Badezimmer ). An sonsten alles top.
