Leicht runtergekommenes Hotel, was sanierungsbedürftig ist. Die fünf Sterne - auch in Landeskategorie - nicht wert. Badewannen mit Duschvorhang statt Dusche. Aufzüge marode, Eßtische abgenutzt. Sändige Zugluft in allen Ecken. Unterhaltungsprogamm im Vorjee viel zu Laut. Eine ruhige Ecke ist kaum zu finden. Bedienung am Check-In und der Zimmerservice sehr sehr nett. Jedoch in Gastronomie ehr verhalten. Trinkgelder werden vorausgesetzt ohne eine Gegenleistung erbringen zu müssen. Selbst ein Lächeln ist da manchen…
Personal in Bezug auf Service arbeitete sehr geldorientiert. Gäste, die vor der Bedienung Trinkgeld reichten, wurden vorher bedient, obwohl man länger wartete. Insgesamt lange Wartezeiten, zu wenig Personal. Reinigungsdienst arbeitete sehr gut und sauber. Im Hauptrestaurant/Buffet war für jeden etwas dabei. Insgesamt mehr Fischgerichte/Meeresfrüchte. Das Essen war sehr lecker und auch dort wurde stets auf die Sauberkeit geachtet.
Ein Ort zum Wohl fühlen, entspannen und träumen. Wir kommen wieder :-)
6 / 6
Wir möchten gerne nochmal dahin fahren. Das was ich angemerkt habe würde unsere Entscheidung nicht beeinträchtigen. Wir geben zu, dass was die Medien uns erzählt haben, hatte uns überlegen lassen, eine Umbuchung vorzunehmen. Wir sind froh, dass wir es nicht gemacht haben und wir diese Reise als eine wunderbare, erholsame, beeindruckende verbuchen. Wir hatten genug zu Essen, eine tolle Auswahl, Getränke - alles war da. Jeden Mittwoch, um 18.30 Uhr findet im Hotel eine kurze Zusammenkunft der deutschen Gäste statt.…
Liebe Reisende,
es war mein erstes Mal in Meliá las Americas. Mein Zimmer in der 2 Etage war sehr veraltet und es roch nach Schimmel.
Meines Wissens nach sind die Bungalows das Beste hier.
Der Zimmerservice war sehr lieb und fleißig, wie auch der gesamte Service hier im Hotel.
Das Essen war ziemlich umfangreich, für jeden was dabei: Früchte, Süßes,
vegetarisch, Fleisch und Fisch.
Wenn man die Allgemeinsituation auf Cuba bedenkt, so ist es ziemlich umfangreich.
Ich habe meine Zeit hier sehr genossen, würde das Hotel…
Tolles, sauberes, sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal und schönen Zimmern. Dieses Hotel wird mit Fachkenntnis geführt und der Gast ist König (bei den Kellnern leider oft nur gegen ständige Trinkgelder)
Das Essen ist zwar oft kalt aber trotzdem lecker und mit viel Liebe zum Detail arrangiert. Die Buffets sind auch an normalen Tagen toll aber an Weihnachten war das Buffet traumhaft.
Trotz lautem DJ war es wirklich erholsam. Leider konnten wir es wegen sehr schlechter Erfahrung im vorherigen, eigentlich…
Die Suite war geräumig, aber der Service ließ zu wünschen übrig.
4 / 6
Das Hotel ist etwas älter und abgewohnt, was wahrscheinlich dem Embargo geschuldet ist. Der Service könnte aber durch eine bessere Organisationsstruktur deutlich besser sein (z.B. wird im Level-Bereich mit Service am Strand geworben, aber hierfür war kein Personal da). Bestätigen können wir die Situation mit den Trinkgeldern. Nach einem entsprechenden Trinkgeld erhielt man schnelleren Service.
Der Roomservice war leider trotz mehrfacher Versuche nicht erreichbar.
Die Abendunterhaltung war zu laut und zu…
Schöne Anlage für Hotelgäste die nicht raus wollen
4 / 6
Das Hotel hat eine sehr schöne Anlage. Der Strand ist wunderschön direkt mit dem Hotel integriert & sehr sauber. Allerdings wird leider auch hier der Tourist von vorne bis hinten verarscht. Ein Taxiaufsteller ist neben der Rezeption aufgestellt mit den Preisen, die aber anscheinend nicht für uns Touristen gelten. Nur für einheimische gehe ich davon aus & man muss alles nur in Euro oder Dollar bezahlen. Obwohl es in Pesos angeschrieben ist, wird Pesos nicht akzeptiert von Touristen. Zudem ist der Kurs hier im Hotel…
Nettes Personal, super Service. Immer wieder in dieses Hotel. Bewachter Strand,
mehrtägige Touren werden zum fairen Preis angeboten. Unsere Reiseleiterin sprach fließend Deutsch und immer für uns da bei Fragen.