Ona Palmira Paguera

Sehr zufrieden Was direkt auffällt wenn man in das Hotel rein kommt: es riecht unheimlich gut. Die Rezeption ist sehr nett. Alles unkompliziert dort. Ich hatte einen Bänderriss und habe mir schon in Deutschland einen Shopper ins Hotel bestellt. Den ich an der Rezeption stehen lassen und laden durfte. Die Zimmer sind sehr sauber. Alles top in Schuss, Balkon, deutsches Fernsehen mit Internet .Dusche mit Warmwasser auf der Leitung. Man läuft keine 10 Minuten bis zum Strand. Das Frühstück war schon krass…

Im allgemeinen haben wir uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten eine sehr schöne Suite im Haupthaus, wo wir uns sehr wohl gefühlt haben. Mitten im Zimmer steht ein Sideboard als Raumteiler wo ein TV drauf steht. Den TV kann man nach allen Richtungen drehen, ob man vom Bett oder vom Sofa TV schauen möchte. Auch das Bad ist ausreichend groß. Allerdings, wie in fast allen Hotels in Europa, fehlen einfach Haken für Tasche, Hut etc. Es wurde jeden Tag…

Das Personal hat wenig bis gar kein englisch oder deutsch gesprochen. Es gab keinerlei Information wo sich was im Hotel befindet, beziehungsweise war die Karte unübersichtlich. Die App hat nicht geladen, das WLAN wenig bis gar nicht funktioniert. Ständig gab es Stromausfall. Es gab keine Animation/ Programm. Kein TUI Reiseleiter oder Informationspunkt im Hotel. Das Essen war teilweise ungenießbar, da es nicht durchgebraten/ gegart war, es war versalzen oder zu bissfest.

Enttäuschend - Nicht mehr das, was es einmal war Wir waren bereits 2017 in diesem Hotel und damals sehr zufrieden, aber leider hat sich das Hotel stark verschlechtert. Es ist mittlerweile ziemlich in die Jahre gekommen. An der Rezeption war immer nur eine Person, was zu sehr langen Wartezeiten führte – das ist gerade bei der An- und Abreise äußerst ärgerlich. Die Betten waren nur 1,80 m lang, was für größere Personen unangenehm ist. Das Frühstück war in Ordnung, aber nichts Besonderes. Das Abendessen hat uns…

Wir haben dieses Hotel gewählt, da wir vor 5 Jahren schonmal hier waren und super zufrieden waren. Bereits bei der Ankunft haben wir bemerkt, dass dies nicht mehr das gleiche Hotel wie früher ist. Es wurde von anscheinend im November von Ona übernommen. Schon am Empfang waren keine Unterlagen von Reiseunternehmen oder Ausflugsangebote zu finden. Irgendwie empfanden wir das sehr kühl. Das Zimmer war in Ordnung was die Sauberkeit betrifft. Leider fanden wir keine Hinweise, wie wir uns im Brandfall verhalten sollen.…

Negativ: Personal spricht fast nur Englisch, bei überwiegend Deutschen Publikum Abendessen/Speisen ohne Gewürze, Das frisch servierte Fleisch war nur lauwarm oder kalt Positiv: Das reichhaltige Frühstücksbuffet Die ruhige Lage

Bettzeug sollte sauberer sein, Pool etwas wärmer und die Getränke beim Abendessen sollten dabei sein. Die Sauna die mir zum nutzen angeboten wurde, war extrem schlecht und ungemütlich. Die Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit.

da wir schon sehr oft in diesem Hotel waren,haben wir festgestellt,daß überall mehr eingespart wird!Die Serviceleistungen wurden deutlich verringert.beispielweise öffnete die Poolbar erst um 12 Uhr -anstatt wie früher um 10 Uhr!Zimmerräumung bei Abfahrt ist um 11Uhr,anstatt wie früher um12 Uhr!Abholort vom Hotel ist vor einem Steakhaus,daß ca 300Meter vom Hotel entfernt ist und keine Unterstellmöglichkeit bei zB.Regen bietet oder auch eine Bank zum AusruhenBeim Abendessen im Hotel kann man die Getränke nicht mehr…

Ordentlich, sauber, gemütlich. Wer Ruhe sucht ist hier richtig. Ohne Lärm, d.h. keine laute Musik, keine Animation und Abendprogramm.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck. Das Zimmer war sauber und wurde regelmäßig gereinigt