Pickalbatros Citadel Resort

Leider können wir aus beruflichen Gründen immer nur in der Hochsaison Urlaub machen, was sich dieses Mal - über Ostern - als großer Nachteil herausgestellt hat: das Citadel Azur war voll belegt, wahrscheinlich das erste Mal seit seiner Eröffung im letzten Jahr. Und damit kamen auch die Probleme: hatten wir dieses Hotel primär aufgrund der durchwegs positiven Bewertungen im Forum ausgewählt, wurden wir hinsichtlich Service und Bequemlichkeit bitter enttäuscht. Dies begann schon beim Check-in, der aufgrund eines…

Bis auf die überwiegend russischen Gäste, die ihre Kultur im vollen Umfang verbreiten, ist das Hotel ein Traum. Es ist ein sauberes und den geräumiges Zimmern , die überwiegend mit Meerblick sind, sehr beeindruckendes Hotel. An den verschiedenen Pools hat man genügend Liegen, die auch, wenn man später kommt noch frei sind. Am Strand sind auch genügend Liegen vorhanden, allerdings wenn man ins Meer will, muß man über die Korallenbänke oder einen Umweg ins Wasser, hier fehlen Stege ins Wasser. Das Personal ist den…

Die Hotelanlage ist sehr schön gelegen und wundervoll gebaut und am Abend sehr schön Beleuchtet. Einzelne kleine Baumängel sind in den Zimmer vorhanden wie unsaubere Plattenarbeiten. Die Zimmer sind sehr gross und praktisch, die Reinigung in Ordnung. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht sich besten Service zu bieten was nicht immer ganz klappt wie Wartezeiten oder vergessenen oder gar doppelte Getränke. Aus der Küche kommt ein vielseitiges Angebot was sich aber leider immer wieder wiederholt. Die Qualität…

Die Bauweise des Hotels ist ja schon oft genug beschrieben worden. Ich möchte nochmal darauf hinweisen, dass es tatsächlich - bedingt durch die Terrassen-Bauweise - viele Treppen sind, je nachdem welches Zimmer man hat. So hat man aber eben den Vorteil, dass alle Zimmer zur Meerseite liegen und fast alle auch tatsächlich Meerblick haben. Wer sich hier schlau liest, weiß das im Voraus und kann sich überlegen, ob er Treppenlaufen akzeptieren kann oder eben nicht. Für uns war es okay und wir haben sogar ein paar Mal…

Sehr sauber gepflegtes Hotel mit wunderschönem Baustil und schönster Aussicht. "All inklusive" kann man in diesem Hotel nur empfehlen. Vorwiegend russische Gäste.

Wie oft beschrieben ist die Aussenanlage sauber und wunderschön gestaltet.Unser Zimmer (Deluxe-Zimmer) war dagegen in einem für 4,5-5 Sterne Haus(auch für ägyptische Verhältnisse) nicht standardmäßigen Zustand. Das Badezimmer sah verwohnt und schmudlig aus.Am 2. und 3. Tag hatten wir zwischen 17:00 -18:00 kein Wasser zum Duschen. Nach Reklamation klappte es ab dem 4.Tag.Bei unserem Aufenthalt betrug die Anzahl russischer Gäste ca. 90%, davon hatten ein großer Teil von Esskultur und Benehmen anscheinend noch nie…

Von der Architektur wohl eines der markanntesten Hotels in Ägypten. Sehr weitläufige Anlage, die für Behinderte und Urlauber mit Gehproblemen eine echte Herausforderung darstellt. Sollte die Anlage fertig gebaut werden, dürfte die Zimmeranzahl bei ca. 1000 liegen. Anlage sauber und allg. Zustand gut. Zu unserer Reisezeit ca. 80%Russische Gäste auch mit Kindern, die sich mit wenigen Außnahmen relativ gesittet verhalten haben. Restliche Urlauber aus Deutschland und Östereich im Alter von 30-60 Jahren.…

Eine architektonisch tolle Anlage: ein kleines Dorf mit eigenem Hafen in Spitzenlage, tolle Einrichtung, sehr große Zimmer!!! Leider haben wir leidvolle Erfahrung mit dem Service gemacht (leider kein Einzelfall): Ohne "Schmieren" läuft fast nichts. Wir stellten eine Drei-Klassen-Gesellschaft der Touristen fest: Klasse 1: arabische Touristen > werden mit sehr aufwendigem Service durch die Bediensteten betreut (eines 5-Sterne-Hauses würdig, Tische und Stühle werden bedarfsgerecht gerückt, Sonnenschirme werden…

Das Hotel ist natürlich archetektonisch einfach klasse. Wir hatten unser Zimmer im Block drei ganz oben und hatten einen fantastischen Blick aufs Meer. Das Zimmer an sich war sehr groß und hatte zwei Einzelbetten. Es wurde immer am späten Nachmittag sauber gemacht was wir einwenig blöd fanden (zwischen 15 und 16: 30 h). Genauso wie der Getränkewechsel, ab und an haben wir nichts erhalten. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig z. B.: wurde auf dem Balkon der Sand nicht weggemacht und der Spiegel welcher beschmutzt…

Das Hotel ist wie bereits mehrfahc erwähnt, architektonisch wertvoll gebaut. Tolle Zimmer alle mit Meerblick ;-)) Alles sehr sauber, allerding für unser Geschmack schon etwas verwohnt, was uns beim Alter des Hotels etws merkwürdig stimmte. (speziell hier die Badezimmer und die Liegenauflagen gingen gar nicht mher!!)